深圳消费行为调研：如何调查卫浴装修破价以减少破价违规行为

时间：2023-10-13

本文由上书房信息咨询（深圳产品客户画像研究）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳渠道代购调查上书房信息咨询（深圳渠道窜货*）神秘顾客调查执行覆盖全国80%以上乡镇地区，多年来与国内企业、连锁企业形成长期合作，服务行业包括汽车、餐饮、零售、电商、酒店、景区、窗口、银行、服装等等，服务完成专项案例50,000例，样本1,150,000个，获取客户的高度信任，赢得业界的一致认可。

在消费者的高端追求和装修改造的需求趋势带领下，卫浴定制、追求品牌等消费行为特点出现。但卫浴行业竞争激烈，各品牌的服务质量难分伯仲，为了成交是出现了破格低价等违规行为。上书房信息咨询专业专注神秘顾客15年，针对卫浴装修中存在的特别折扣、隐藏优惠（破价）有丰富经验，为全国各地卫浴品牌企业提供专业神秘顾客服务，一手资源全国低价落地执行。

卫浴装修的破价怎么查？

调查破价的方法有很多种，但较直观有效的是神秘顾客检测。神秘顾客通过扮演普通顾客的角色，携带上书房信息咨询专业提供的户型图纸，有特殊暗访需求的甚至可以提供设计图纸，去访问不同卫浴装修店铺，观察和记录卫浴品牌旗下不同产品的价格信息。

由于卫浴装修的询价周期长，一般不可能当场拍板确定，还需要长时间地货比三家，也会涉及事后加微信慢慢进行讨价还价。上书房信息咨询共计3500多名（持续中）分布全国的专业神秘顾客，不仅有专业的暗访经验，是熟悉装修流程和卫浴行业。能够帮助卫浴供销分布全国的卫浴企业进行长期的价格拉锯行为，包括但不限于询问装修人员关于折扣、促销活动以及可议价的情况等。

卫浴装修怎么减少破价行为？

杜绝破价行为需要打组合拳，上书房信息咨询以服务卫浴行业15年的经验，总结了减少甚至杜绝破价现象的有效对策。首先是制定明确的价格策略，包括标准定价和促销定价等，避免随意降价，也确保所有装修人员了解并严格执行价格策略。其次，坚持利用神秘顾客定期评估卫浴装修服务，为打击装修行为提供一手资料。三是提供高品质的卫浴产品以及专业的安装和售后服务，通过优质产品和贴心服务，顾客愿意支付合理的价格，减少对破价的需求。

“先服务，再付款；不合格，不收费”是上书房信息咨询的服务理念，借此与各大品牌卫浴供应商建立了长期合作关系，以低**质的标准，在全国各地都顺利执行了神秘顾客检测项目。

上书房信息咨询专注神秘顾客的市场调查。15年来，为各大城市的品牌卫浴企业提供了专业的神秘顾客服务，成功人员服务水平、提出合理提升意见。服务执行网络遍布全国，**覆盖一、二线城市，全国三四线城市覆盖率85%。一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理念，赢得了广大客户的信任和支持。

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