ITSS认证的范围包括哪些

时间：2023-12-04

作者：杭州贝安企业管理有限公司

ITSS认证的范围包括哪些

一、认证范围：

硬件运维服务：网络运维服务、主机运维服务、其它硬件运维服务

软件运维服务：应用软件运维服务

二、ITSS认证的好处及价值：

1、建立运维服务组织的能力水平评判标准；

2、提供有效选择和评价运维服务供方的方法；

3、提供运维服务能力建设的较佳实践；

4、支撑提升运维服务行业发展质量的评价方法。

ITSS认证的好处：

1提高企业运维服务能力，规范运维服务流程；

2提升企业运维人员业务水平，改进运维业务水平，提高客户满意度；

3招投标时不同级别可获相应加分，树立竞争优势，提高中标率；

4申报当地**认证补贴（部分地区有补贴，详情需查阅企业所在地相关部门政策文件）；

5提升企业品牌形象，向客户展示企业自身运维服务能力。

申报ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证为企业带来的好处及价值：

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略；

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率；

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人等IT资源；

4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度；

5、在行业内树立竞争优势,提高投标成功率；

6、向客户证明本企业对外输出高标准T服务的能力；

7、促进行业内强强联合，规范化管理服务分包商。

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词条
词条说明
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