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随着社会的发展和消费者需求的不断变化,满意度调查已经成为了企业了解消费者需求和反馈的重要手段之一。那么,为什么要开展满意度调查呢?本文将从以下几个方面进行探讨。一、了解消费者需求满意度调查是了解消费者需求的重要途径之一。通过满意度调查,企业可以了解到消费者对产品的质量、功能、价格、服务等方面的反馈,从而更好地把握市场需求和消费者心理,为产品的研发和营销策略的制定提供有力的支持。二、提高服务质量满意
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