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在市场竞争激烈的今天,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须全面了解消费者的需求和期望,不断优化和改进自己的服务质量。而服务满意度调研正是评估顾客对服务质量和体验满意程度的有效工具,可以帮助企业深入了解客户对服务的真实感受和需求,发现问题,并加以改进,提高企业的服务质量和客户满意度,进而增强市场竞争优势。 作为一家严格依照**的调研标准进行市场调查研究的综合型调研机构,北京国标调查致力于为
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