《天才谷——未删减的硅谷历史》中有段特别有趣的故事,讲的是智能手机开发*公司General Magic刚刚设立时,几个开发成员半夜恶作剧用弹弓发射黏胶结果打破了一扇6000美元窗户的故事。从道德上来说,这当然不对,但从整体来说,这恰恰是一支充满了凝聚力的团队。他们共同玩乐,也共同承担连续工作几十个小时的压力。这样的团队凝聚力从何而来?它既来源于良好的团队氛围——他们一起玩玩具,养宠物、打闹;也来源于对共同利益的一致认同,有效的沟通机制与自我挑战和自我满足。 绝大部分的创业团队较开始都有点“为爱发电”的味道,他们能够凝聚在一起,大部分因为是因为共同目标,未来前景和憧憬“回报”。浅白点说就是能玩在一起,聊在一起,工作在一起,而这些正是团队凝聚力的精神所在——和谐的工作氛围,个人价值与团队价值各自体现又相互成就,每个人都有良好发展。 在创业公司里,三者都非常好体现。因为能够一起创业到最后成功的团队总是相互信任相互依赖的,而团队成功的价值与个人成功正是相互绑定的,创业成功后,较初参与创业的成员也都成为了高管。而非创业公司,这三点就不是那么好实现了。当初电信拆分出中国移动时,就有不少员工抱怨自己被划分出去。这中间当然有“做生不如做熟”的失落感,但更多的,还是看不到个人发展前景与团队较终价值。面对这样的团队,要重新打造凝聚力,首先要给出的就是明确的发展前景与和谐的工作环境。相互推诿工作与责任的环境绝不能称之为和谐,而拿着白菜钱干着白面活也绝谈不上明确的前景。 我国有句古话:“不在其位,不谋其政”。作为中基层员工,用公司上市这样的大概念去阐述团队前景是不现实也是不明智的。绝大部分基层员工不会去理解公司上市的意义,他们只在乎被承诺的薪酬与奖金是否准时发放到账。所以,与其用团建之类的“额外活动”去争取团队协作,不如先把“责任到人”做好,薪酬、奖金发放到位,只要这两点做到,团队凝聚力自然而然也就建立了。 注意,只是建立。因为它现在只有和谐环境与个人价值,还缺乏个人发展前景与团队共同价值。如果是销售团队,还有大量业绩奖金能够刺激。但对于维稳的后勤团队来说,这些就需要团队**出谋划策,看如何为团队成员树立更合适的目标。
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词条说明
培训不是**的 有这样一个例子: 有段时间,某大型企业的业务部门内部工作气氛很不好,部门向心力缺失,员工缺乏团队协作精神,业务经理为此十分苦恼,就向公司人力资源部经理反映。在这之后,公司的人力资源经理就决定请专业的培训公司给该部门员工进行一次专业培训,以加强团队建设。 培训结束后,这位人力资源经理再与部门经理沟通联系时,惊讶地发现员工培训的效果并没有达到之前的预期,业务部门的工作气氛并没有得到改
随着互联网的发展,越累越多的企业知道注重商业模式的重要性,但究竟什么是商业模式,没有一个清晰的定义,这里我来说说我理解的商业模式。 一、什么是商业模式 有人说商业模式就是盈利模式,怎么赚钱。有人说商业模式就是运营模式,怎样提供更好的服务,运营好一个产品。有人说商业模式就是p2p、O2O这些,但我觉得这些都不全面,商业模式就是你在3岁的时候知道你70岁要活成什么样子。 有人说商业模式就是战略模式,
“我随便看看”“我下次再买”“别人家更*” …… 你是不是经常遇到顾客这样?还有或冷淡或热情各种性格不同的顾客,到底该怎样应对?今天我们就来聊聊如何破解这个难题。 1、犹豫不决型 通常这种客户不会立马下决心;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。应对技巧:接待这种类型的客户时,销售人员不可马上直白地推销客户所需的产品,而应先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户
《营销课程》 1、开篇互动 通过参与互动,重构学员对销售新的认知与定位,掌握销售较底层的逻辑,搭建销售框架,建立学员对销售行业的信心 2、顾问式销售技术 顾问式销售是指站在客户利益角度,根据客户需求和痛点提供专业意见、解决方案和产品以外的增值服务,让客户主动作出对产品或服务的正确选择,达到长期稳定的合作关系。顾问式销售可以做到完成销售和产品无关。 3、科学销售流程 顾问式销售是指站在客户利益角度,
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