成都拓嘉辰丰：拼多多客服机器人开通的好处是什么

时间：2021-08-26

现在有很多的拼多多商家都比较青睐拼多多客服机器人，尤其是*型的商家。拼多多客服机器人会让商家免费的体验三天，如果商家感到满意，那么后面就要缴费使用了，如果不满意或认为自己支付不上也可以不使用，那么为什么拼多多客服机器人受到这么多的商家的青睐呢，主要还是因为拼多多客服机器人的优势比较多。
拼多多客服机器人有哪些优势？
1、分担客服压力
如果没有客服机器人，有时候遇到店铺订单量大的时候，询问的人比较多的时候，人工客服是忙不过来的，如果注册了拼多多客服机器人，那么就可以主动回复客服，帮助客服分担压力。
2、避免顾客流失
有时候人工客服不在线，有顾客询问的时候，如果没有客服机器人，那么客户是不会等待你去回答的，会直接看向另一家，如果有客服机器人，就算人工客服暂时不在，也可以**时间回复客户，避免顾客流失。
3、机器人夜间在线
人工客服一般在晚上是需要休息的，而且晚上的顾客是比较少的，所以人们就会晚上休息，白天在线，如果设置了客服机器人，在夜间的时候还可以回复客户，可以拥有更多的转化机会，留住夜间顾客。
4、节省时间抓重点
有很多的客户就经常会问一些很常见很基本的问题，通过客服机器人的设置，就可以让客服机器人来回答这一些问题，人工客服就可以把时间留出来去抓住重点顾客，回答重点问题。
小编在这里说再多的优势都没有用，大家可以去试用一下，体险看看到底适合不，记住**天是免费的，过了这三天就是付费的了。

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