西安出租车上加装“客户评价系统” 乘客可投诉

时间：2020-01-05

    河南郑州科德劲窗口对讲机报道：“车让人”系列报道，日前得到了省公安厅交警总队的高度评价，向全省交警系统发出号召，要以“车让人”的活动为契机，在全省持续开展文明交通行动计划。
    昨日，西安市出租汽车管理处**个响应本报“斑马线前停一下，让它成为安全线”的倡议，在每台出租车上加装客户评价系统，如果乘客发现出租车有“车不让人”等交通违法行为，可通过系统进行投诉，投诉结果与所在车队的月度、年度考核排名挂钩，直接影响今后新增车辆指标。
省交警总队：全省范围推广“车让人”
     7月25日以来，本报持续不断地对“车让人”现象进行跟进报道，引起强烈反响。7月27日，西安市**交警支队决定将“车让人”地面警示语向全市主干道推广，并已经在长安北路等处开始实施。对于本报的系列报道，省公安厅交警总队也给予高度评价，指出“车让人”活动就是目前*文明办、公安部正在开展的文明交通行动计划的一部分，其中倡导六大文明交通行为中“机动车礼让斑马线”就是“车让人”。
     省公安厅交警总队指出，要在全省范围内推广“车让人”活动，并通过内容丰富、形式多样的宣传活动，吸引和带动广大群众积极参与“文明交通行动计划”，使“文明走路、文明骑车、文明乘车、文明驾驶”理念逐渐深入人心，在全社会又一次营造出了共建、共享和谐文明交通的浓厚氛围。
出租车“不让人”乘客可按键投诉
    昨日，西安市出租汽车管理处代表全市12115辆出租车响应本报倡议，并将在每台出租车上加装客户评价系统，如果乘客发现出租车有“车不让人”等交通违法行为，可通过系统进行投诉。
    记者昨日随机搭乘一辆出租车，发现在副驾驶座位头枕后面的LED视频中加装了“客户评价系统”，每当乘客到达目的地，司机将计价器抬起来时，该系统就会自动跳出“满意”或“不满意”的选择框，如果乘客选择了“不满意”后，系统又自动跳出“交通不文明行为”等数项选择框，如果乘客发现出租车有“车不让人”等交通违法行为，可进行按键选择，投诉数   据将自动传至西安市出租汽车管理处的处理平台。
    据了解，一旦发现某辆车的交通违法投诉比较多，出租车管理处将调取车上监控证据，根据相关规定进行处罚，违法严重的将移交至交警部门，并影响与所属出租车公司的月度、年度考核结果，如果某个出租车公司的车辆违法记录过多，直接影响今后新增车辆指标。

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