茶叶*商要学会帮顾客买茶叶

    现如今茶叶*店市场竞争日趋激烈,营销、促销手段层出不穷,许多销售人员在跟客户沟通的时候,会一个劲的跟客户推销产品,却忽略顾客的真正需求。结果,经常导致顾客的流失。茶叶*店员在销售产品的时候,不应该只注重推荐产品,而应该换位思考,站在顾客的立场和需求去推荐产品,这样不但可以提高成交几率,还能提高顾客的回头率。

     

    在产品销售过程中,把顾客当朋友,真心去了解顾客的需求,更容易促成销售。茶叶代理商要清楚,我们要推介的产品不一定是*店里卖得较好的,不一定是较新款的,也不一定是我们认为较好的,而应该是较能满足顾客需求并解决顾客问题的,因此,一定要让顾客感觉到我们是为顾客考虑并站在顾客的立场上的。

     

    人们常说要换位思考。即通过从心理上改变自己的角色,变换自己的工作岗位,让自己完全站在对方的立场上,把自己变成对方信任的帮手和依靠,来促进销售。如顾客进门,店员迎上去,不是要向顾客推销商品,而是主动的,真心的帮助顾客买到非常满意的商品,在此时,店员已不再是售货人员,而是顾客的陪伴、参谋。

    本文来自:茗山生态茶
    福建省茗山茶业开发有限公司厦门分公司专注于茶叶,茶具,铁观音,茶叶*,茶叶店、生态茶等

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