有了它,轻松解决外卖配送高峰期问题!

    一、外卖配送订单激增的情况

    大批量外卖配送订单的出现每天都在上演,一是正常饭点和下午茶/夜宵时间,二是外卖商家的促销活动和配送平台的补贴活动,这两种情况都会让订单增加不少。

    二、外卖订单激增后的现象

    大批量的外卖配送订单出现后,对商家的影响,可能会出现来不及生产商品和发出配送订单的情况;对配送员来说,太多的订单会让配送员放弃一些订单,因为配送不及时,会降低自己的配送率和**率,容易受到平台的惩罚;对消费者来说,需要等待更长的时间,降低了消费者的体验感。



    三、如何解决外卖订单激增后的配送问题

    1、商家自己配送

    目前有一部分餐饮类商家会招募几个长期驻店的外卖配送员,专门解决外卖订单多的时候配送问题。这个方法的优点是可以有效解决订单多的时候的配送问题,同时能提高商家的营业额。但缺点是增加了商家的人力成本和管理成本,本来外卖的客单价不高,如果没有外卖配送或配送较少时,配送员的工资商家是照发,这样一来商家的利润就会减少。

    2、入驻外卖平台

    入驻外卖平台,是目前很多商家解决外卖配送的主要办法,外卖平台都有自己的配送团队,配送员也多,一般的配送问题都可以解决。但是,入驻外卖平台也有不足之处,主要是费用比较高,包括入驻费、平台抽成费以及广告费等,综合算下来,商家的利润也比较薄。

    3、与第三方配送团队合作

    仅去年一年我国的外卖市场就达到近2300亿,足以证明外卖配送等短距离的物流配送市场需求大,这么大的市场,光靠商家自建配送与外卖平台专送,是远远不能满足的,所以出现了很多众包式的第三方配送团队。他们有一整套标准化的配送体系和专业的配送员,能为商户提供短距离快速配送服务。

    解决配送高峰期的订单,第三方配送团队一般有抢单模式和接*单。当商户和他们合作后,配送订单可发群里或*专门的配送员配送,配送员根据自身情况灵活决定接单,商家只需支付配送费即可享受高效率的配送服务。

    四、配送团队如何保证配送又快又准

    不管用什么配送来解决高峰期的外卖订单,配送团队都需要一个配送管理系统来统一管理。而使用快跑者配送管理系统的配送团队可以使用它来实现智能管理配送订单。配送高峰时期,智能调度、合理分配订单给不同的配送员,规划配送路线,预估配送时间,监控配送行程,这些都能大大提高配送效率,让配送又快又准。




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