【养老】智慧养老要读懂老人真实需求，落实到服务的每一个环节中

时间：2021-07-05

信息化和智慧化是未来养老服务业发展的一个重要趋势，智慧养老将获得越来越广泛的应用，并推动传统养老服务业向现代养老服务业转型升级。但智慧养老要真正以老年人为本，读懂老年人真实的需求，落实到为老服务的每一个环节中，不能炒概念、玩噱头。

截至2020年年末，我国60岁及以上人口约有2.64亿。面对庞大的老年人群体，我国在养老资源供给上呈现出不足态势，难以满足人们对养老服务日益增长的需求。互联网、人工智能、5G等技术的发展，为传统养老服务业转型升级带来了新机遇，智慧养老将突破传统养老在居家照顾、出行、*保护、健康管理、精神关爱等方面的难点。比如，智慧养老使照护、健康管理等服务更加及时、便捷、有效，可节省传统照护服务的高人力成本；智能辅具应用以后，老年人出行便利度和无障碍程度将大幅度提高；VR技术、远程陪伴等或可缓解*居空巢老人的精神关爱问题。近几年，国家和地方出台的养老服务政策文件都把智慧养老作为重要内容，各地也进行了很多探索，取得了实践经验。

但不容忽视的是，当前智慧养老也存在玩噱头、炒概念的现象，很多智慧养老产品叫好不叫座，可复制的、成型的模式并不多。根本原因是，产品没有考虑到老年人的生活习惯和使用能力。典型的例子是可穿戴设备，一些厂家在技术上下了很大功夫，但多是站在成年人、年轻人的角度设计。比如，有主打老人摔倒报警的产品，安装了较新的安卓系统，且屏幕很小，对老年人十分不友好。这提示，智慧养老要在技术上做减法，在为老服务上做加法，区别于面向中青年的智能化技术研发。

再比如，很多地方建设了智慧养老信息平台，但是普遍存在“重线上、轻线下，重显示终端、轻客户终端”等问题。显示终端主要用于展示，充其量只是一个呼叫平台，并不能提供老年人所需要的实实在在的养老服务。

养老的本质是服务，智慧养老应真正以老年人为本，既要有技术精度，更要有人文温度。同时，推广智慧养老要以积极老龄观和健康老龄观为**，不能让技术成为新的障碍，使老年人变得更加封闭和依赖。

要意识到，智慧养老不是一种新的养老模式，其本质是与传统的居家、社区、机构养老模式的**融合，融合度越高，智慧养老就越有生命力。要把智慧养老**融合到养老服务的全过程、全领域，并加强标准统一和规范建设。

词条
词条说明
【燕达养老】老年人容易摔倒的主要原因是什么？如何预防？
跌倒是老人受伤的主要原因也是老人伤害的**死因，据世界卫生组织估计28%-35%的老人（≥65岁）每年至少发生1次跌倒。一旦发生跌倒可能导致软组织损伤、脱臼、骨折、颅脑损伤等，造成患者身体、心理的伤害及增加家庭负担。所以，预防老人跌倒每个家庭都要重视起来。以下15种情况易发生跌倒：1.手脚没劲儿，走路不稳时2.头晕眼花时3.疲倦、精神不佳，难以集中注意力时4.眼睛看东西不清、听力下降时5.长期营养
【燕达养老】新型养老模式造福老人
身患重病、行动不便的94岁老人，被家人抬到银行，搀扶着到网点完成人脸识别，仅仅为了*社保卡；黑龙江哈尔滨市的一辆公交车上，一位白发苍苍的老人因为没带手机，不会扫码，被车上众多乘客斥责；老人冒雨用现金交医保被拒绝……一幅幅心酸的画面让我们关注到了数字时代的弱势群体——老年人。在数字时代下，全民科技进步，但对于老年人来说，很多事情却变成了“麻烦”，如果期望老人像年轻人一样，完全掌握当下的电子信息化生
【北京养老院机构】北京养老院的入住流程
1.咨询参观：有家属陪同，考察敬老院硬件软件建设，设施、服务、伙食、收费等详细情况。2.受理入住申请：院方同意即可。3.调查访问：了解入住老人的反映、老人家属的口碑。4.入住评估：即老人试住感受。5.入住申请：向院方申请入住，同时提交身体检查报告单。6.预定床位：向院方提前预定养老床位。7.签订入住协议：甲乙双方协议，由家属签字。8.缴纳入住费用：生活物品自带，交付少许押金，以后养老服务费用按月缴
北京养老院价格费用标准
北京养老院价格费用标准是多少？讲道理，你问的比较笼统，因为北京养老院基本上都是按月收费的，而且是根据要入住养老院的老人身体状况和需求，来收取不等的费用，所以你还要再说明一下老人的情况才好说标准。一般收费是由床位费+餐饮费+基本生活护理费+专业护理费用+押金这些组成，入住养老院都要交押金，一般用来老人医疗用的，出院的时候会退还，冬天可能还会有取暖费。每家养老院的收费标准也有高有低，服务质量也参差不齐