【榕悦·越秀公园】广州养老院护理员的忙碌工作日常

    每一位练就绝世武功的一代宗师,在其**群武艺的背后总有常人无法匹敌的坚韧意志,而今天我们故事的主角——社区居家服务护理员覃颖的看家本领“飞毛腿”,则是以人性中的大爱、职业中的操守为底色,以她个人的善良和对长者的关怀为画笔,在被笼罩的天空中绘制了一幅幅令人动容的暖心画卷。


    2022年10月23日,榕悦·越秀公园面对再次反扑广州的严峻形势,为积极响应防控要求,院内严格控制输入口,实行暂时封院管理。而这一个多月的时间里,长者就医、核酸耗材、标本转送等问题成为日常工作的重难点之一。而这时,我们的社区“飞毛腿”覃颖果断举手,申请出战,不辞辛劳,成为院内外链接的重要桥梁,为院外工作提供了重要的支持与帮助。


    院内长者出现突发症状需要前往医院就医是常有的事情。但在特殊时期,为了降低院内长者的感染风险、保护长者的生命安全,对于转院就医办理手续来说,新增了许多细致的环节。但即便如此,护理员覃颖也丝毫不怕繁琐,常常不惜利用自己的休息时间较为耐心地为这些有就医需求的长者办理各种转院就医手续,就医期间还时刻陪伴在长者身边协助长者完成抽血、胸透等基本的身体检查事宜,保证长者能够顺利住院接受**。



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    覃颖协助服务对象就医



    11月底,院内的陈奶奶出现了呼吸困难的症状,院内医生及时检查,认为奶奶急需送医**。但由于,奶奶的亲属均在管控区域内,无法外出为奶奶办理入院就诊相关手续。就在家属焦急万分之时,我们的“飞毛腿”覃颖临危受命,在夜晚9点拖着已经奔波一天的身体将陈奶奶送往医院,以其无微不至的关怀和一丝不苟的工作态度为陈奶奶顺利完成所有的身体检查和入院手续。



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    覃颖协助为服务对象安顿床铺



    因为陈奶奶的情况比较危急,医生解释在必要时有可能需要上呼吸机或者进入重症监护室医治。听到这个消息后覃颖阵脚不乱,将信息及时反馈给院方**,在和家属沟通安顿好长者在医院的陪护服务后,已经是深夜。覃颖心系第二天的社区工作,在安顿好陈奶奶之后终于踏上回宿舍的路,浅浅睡上几小时后,又开始了新一天的工作。


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    覃颖电访管控区长者询问长者需求


    后来覃颖了解到,奶奶需要办理公费医疗住院的相关手续,但在医院照护奶奶的护工不知如何办理,覃颖得知消息后利用第二天的个人休假时间,一早赶往医院,协助奶奶完成医保信息登记及用餐陪护登记等。一通流程走下来,才安心的去看望奶奶的情况。她为长者无私细心的服务令非常时期倍感无助的家属万分感动。


    封控期间,类似陈奶奶这样的个例不胜枚举,有时遇到阴雨天气,“飞毛腿”要**风冒雨护送长者转院就医,就算在医院门口下坡路不慎滑倒、磕破了膝盖,也毫无怨言。第二天一早依旧怀着满腔的热情为长者们服务。


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    覃颖日常与长者交谈



    除了紧急陪诊的工作外,覃颖还肩负了院内核酸耗材传送、长者检查标本配送等物资工作。在传送长者验血标本时,覃颖害怕寒风或者气温会对标本有影响,因此非常细致的把标本包装好放进口袋里。


    “我当时就特别担心啊,我想着得赶紧把这些标本送到目的地。如果因为我的疏忽导致标本检测有误,那长者们就得再抽血采样。一想到这个我就心疼的不行。”


    如今,覃颖说起那次标本运输的事情,都面露紧张和担忧的神情。那种发自内心担心长者、心疼长者的样子,给人留下深刻的印象。


    生活中总有阴霾遮盖在人们的心头,但也总会出现覃颖这样的平民,将无限的爱和温暖挥洒在每一个人的心田,驱散阴霾。万颐正是有一个又一个如覃颖一般的“绝世高手”,在关键时刻都能拿出自己的看家本领,守护万颐里的每一位长者,万颐才能够安居依旧,温暖如初。

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    覃颖为长者吹头发


    守得云开见月明,在每一位万颐工作人员的共同坚守下,相信我们很快就能迎来明媚春天。


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