智汇坊·城市花园店：你眼中的照护难题，恰巧是我们所擅长的

时间：2022-12-05

在万颐众多项目之中，智汇坊·城花算是一个特殊的存在。作为万颐落地的**个项目，城花店承载着万颐人较初的回忆，刻印着无数成长与打磨的痕迹。这里一直秉持此心安处是我家的理念，在小而精的空间内营造出家的氛围。它坐落在黄埔文冲的社区内，紧邻地铁5号线文冲站，出站就是大型的沃尔玛，生活出行更为方便。

走过前台步入活动区，首先映入眼帘的就是一整墙柜子里的作品展。或许你会觉得这些作品过于简单，但当你看到长者们认真制作的样子，便会觉得心里暖暖的。走进生活区，这里俨然一副老广州的样子，墙壁上贴着许多城市剪影与广州重要的**。据这里的照护人员解释，这样的设计是为了让长者感受到熟悉的环境。有些长者经常失去方向感，无法从长相颇为相似的房间中找到自己的房间。这些**性建筑和“站牌”可以作为长者辨别方向的工具，让长者可以顺利的找到自己的家。从海珠桥到北京路，十来个广州重要的**建筑成为城花店较大的特色。

这里住着18位高照护等级的长者，同时承接社区内居家上门服务，并于2021年与街道联合落地颐康中心。占地面积并不大的城花前前后后为近百个家庭解决了照护难题。他们提供着难度较大的服务，总结出一个个经典的案例。而这一幕幕暖心的瞬间，每天都在这个“家”里悄然发生着。

何爷爷是城花众多高照护等级中较为棘手的一个。2021年3月入住的他有着重度认知障碍与中度失能，4年前因病出现幻觉，后多次因扰乱邻居、四处流窜、暴力等行为被街道投诉。家属在长者一次手术后深感无力照护，来到了智汇坊·城花店，寻求专业的服务。

何爷爷是个特别活泛的人，喜欢热闹的环境，而这也造就了他精神敏感、情绪不稳定，容易出现暴躁、亢奋等问题，严重时还会有攻击行为。但对于早就“见怪不怪”的城花护理员来说，何爷爷就是一个需要哄、需要陪伴的“小孩”。在疾病控制方面，护理员穷尽各种办法哄长者吃药、检查、训练。爷爷自我保护意识强，认为我们配的药有毒，不肯吃药，护理员姐姐就把药塞进他爱吃的水果或者小零食里，或是以小块糖果作为奖励，哄着长者吃药。久而久之形成了习惯，建立了信任，长者逐渐从抗拒过渡到配合服务。健康监测与康复训练亦是如此，护理员姐姐利用“角色扮演”和“红歌游戏”等方式，引导长者顺利完成疾病控制类服务。

前段时间城花的照护人员又发现了一个何爷爷的爱好——种植。天气逐渐转凉，不再烈日当头时，店内将一、二楼的种植园收拾出来，准备了一些花籽、菜籽。这下可让这个每天亢奋不已、一会儿与人起冲突、一会儿半夜游荡的何爷爷发现了新的天地。他很是喜欢种植，浇水、施肥、查看菜苗长势……种植当中的每一个环节都能让爷爷聚精会神，小心翼翼的控制着自己的动作。后来种植的秧苗结出了果实，他拿着那些果实，开心的像个孩子。那种略带宠溺的笑，谁能想过竟是对着两颗玉米。拍下这一瞬间的护理员，也感叹着这样的变化，那个曾经还拎着花盆发脾气的老头，如今也露出如此慈祥的笑容。

这便是智汇坊·城花，一个面对照护难题有一万种解决办法的城花，一个麻雀虽小五脏俱全的城花，一个不断上演温暖瞬间、不断给家庭带来希望的城花。

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