面对客户故意叼难的投诉，蔬菜配送公司应该如何应对？

时间：2023-03-30

蔬菜配送、食堂承包合作本来是客户与供应商之间，公司与公司的一种合作，但是往往会被客户下面的一些管理人员利用老板赋予的权利扭曲化，为了自己想捞点好处，各种叼难，各种点水，就看蔬菜配送供应商的负责人醒不醒水，懂不懂事，面对这些问题，当然碰到多了，见怪不怪，那作为蔬菜配送商的我们应该如何应对呢？

**、我们首先要判断客户的大小，如果是小客户，辛辛苦苦服务一个月下来，除去人工，车费，还赚不了千八百块，大家说能给他多少好处呢？给一百还是两百？估计他还看不上，嫌少，还反咬你一口。像这种情况，直接不理他，把事情做好，实打实的做，在客户负责人百般叼难的情况下，如果力所能及的，就委屈自己去处理一下，如果比较严重，那就拿准证据，直接汇报给老板或更高一级的**。生意可做可不做，让老板去定夺吧。

第二、如果是比较大的客户，那我们要先保证以下几点：1、把质量、价格、服务做好，对得起老板，2、在我们自己合理的利润里，拿出一定比例的钱出来分享，但是一定要有底限，3、如果客户负责人狮子大开口，甚至想要的比我们赚的还多，那就死马当活马医，直接汇报老板。

第三、如果客户一些不怎么相关的人员想开口要好处，如果一包香烟，一瓶饮料还解决不了的胃口，那就不要去搭理，做好自己的事就行了。

总之，摸着良心说，蔬菜配送公司是与客户老板做生意，我们是付出服务，赚的是客户老板的合理利润，所以一定要保证对得起老板，如果这一点都做不到，或者被客户相关的管理人员逼的你无法做到，那这个生意*接单。良心都没有了，还做什么生意？只要我们摸着良心做事，剩下的就交给天定吧！相信老天有眼。

广东禾泉膳食管理有限公司主营：

1、工厂、写字楼、企业单位团体之工作餐配送上门

2、工厂、企业单位蔬菜粮油配送上门

3、工厂、企业单位饭堂承包、食堂承包

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词条说明
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