潍坊厂房验厂安全检测报告办理中心

时间：2019-01-19

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跨国公司验厂的主要内容和流程
各个跨国公司作为客户验厂的主要内容虽然在一些要求上有出入，但总体上包括这么几个方面：(1)薪酬；(2)工作时间；(3)强迫劳动：(4)童工：(5)歧视；(6)工作环境-健康安全；(7)工作环境一宿舍健康安全：(8)工作环境一骚扰；(9)环保；(10)检查权；(11)外发加工；(12)张贴行为准则。其中第1、2、3、4、5条主要是有关劳动者工作权利的问题，第6、7、8条是有关工作安全的问题，*9条是关于环境保护的问题，*10条主要是涉及对员工和外发供应商的检查规定，*11条主要是涉及外发供应商的管理，最后一条主要是关于公司内部张贴行为管理规定。
客户验厂一般包括这么几个步骤：
首先，查看生产环境。(包括仓库、车间、食堂，如工厂有其它设施如宿舍、医疗室等也要看)。
其次，找工人抽查访谈。找工人访谈主要是向工人问一些问题，常见的问题有个人工作情况、工资待遇、培训状况、工作时间、工作合同期限等等。
再次，查阅工厂文件。查阅工厂文件作为一个主要的环节，工厂文件包括：(1)生产情况：工厂通常做哪一类的商品；评估月产量(要分产品种类报月产量)：生产设备明细单(同时要注明生产设备的出厂日期)，生产设备的保养记录：年度主要产品的实际出货量(分月报及分年报)：主要的客人资料；客人查厂当天工厂正在做的大货的产品资料及所属客户的资料；工厂生产大货过程中的产品检验报告(要求是工厂的QC自己查货并填写的)，包括原产品、半成品及成品的检验报告：(2)公司管理情况：工厂的部门组织架构图，另外还有生产部及质量部的详细部门架构图和管理文件： (3)员工工作状况资料：12个月的工人工资及考勤记录：防火演习资料：医疗室的许可证及医生的上岗许可证(工厂有医疗室)；卫生许可证、厨师证(工厂有食堂)；工人保险资料。
最后，报告验厂结果。告知此次查厂的结果，同时要求工厂在14天内给出纠正计划。

1. 目前国内对待验厂的一些不正常现象?跨国公司的验厂制度,从一开始实施,就遭遇到中国传统文化的融合?供应商准备好几套工厂纪录,这一套给这个机构,那一套给那个机构,还有专门对付SA8000?更有甚者,一些劣迹斑斑的企业,为了确保成功通过审计,贿赂审计员,与调查公司合谋编造谎言的事情时有发生?有时深受其害的工人也在老板的唆使?利诱和恐吓下,在接受审计讯问时,向审计员提供虚假情况?中国的工厂管理者利用造假文件,来掩盖包括工时**常,工资过低以及健康和安全工作未达标准的情况绝非个别现象,非常普遍?
2. 正确的对待验厂?首先对待客户验厂要有正确的心态,验厂虽然对企业来说会增加成本,但更重要的是会给企业带来巨大的收益?其次要提前做好各方面的准备?要做好准备,企业要了解客户验厂的主要内容和侧重点,并按照此要求执行?目前劳工尤受关注,外商验厂主要检查合约工厂是否遵守劳动法规,是否遵守安全法规?另外根据统计,****过200家跨国公司已经制定并推行包括公司社会责任的验厂守则,要求其供应商和合约工厂遵守劳工标准,安排公司职员或委托独立审核机构对其合约工厂定期进行现场评估?企业要尽早申请目前国际劳工方面的标准认证?如SA8000社会责任国际标准?FLA公平劳工协会守则?WRAP环球服装生产社会责任守则?ICTI国际玩具商协会守则?ETI道德贸易行动守则?NGO社会责任守则?跨国公司内部社会责任守则?国际劳工标准/人权守则等?*三,在验厂时,应向国外客户提供所有的必要材料和证据?跨国公司验厂非常细致,要配备专业英语人才,在验厂过程中派专人负责,全程参与?最后不要气馁,勇于改正?在**次验厂失败时,决不能气馁,应该积极听取意见,尽快向专业咨询公司咨询,采取纠正措施,进行整体性的改善?

验厂制度是进口商或采购商每年定期或不定期派出验厂员或委托第三方验厂员到工厂进行审查，以确定工厂的生产实力以及工厂管理是否符合公司要求的行为。其主要内容包括供应商生产行为守则、企业社会责任、产品质量以及其他方面的工厂评估等。验厂制度目前正在成为影响我国企业出口的重要因素。

1、国外进口商验厂制度的背景验厂制度是20世纪90年代起形成的国外进口商对出口商生产行为实施的一项重要的控制措施。验厂制度的产生有其深刻的背景。

(1)进口商对进口产品质量控制的要求。质量要求始终是商品进出口的核心问题。由于经济的高度发展，物质的丰裕，人们对生活质量的要求日益提高，从而对产品质量和安全的标准不断提高。消费者对产品质量的强烈诉求和国际市场竞争对供货的严格要求，促使进口商对进口商品实施全过程控制，即从制造商质量管理能力开始，直至产品流通、消费和废弃物处理的全过程实施控制，实施验厂制度从而成为进口商对制造企业质量控制的必然要求。

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(2)进口虚拟企业组织管理的要求。经济**化的发展，使企业经营日益国际化。跨国经营企业为了较大规模地控制市场和实现投资收益较大化，必然实行企业组织虚拟化，即通过资源整合，集中力量经营与企业核心竞争力较为相关的业务环节，将与核心竞争力不一致的业务环节和职能外包出去，从而形成通过与外包企业的协作而组成的虚拟企业组织，外部协作企业构成该虚拟企业组织和本企业供应链的组成部分。依据企业虚拟化管理的要求，核心企业必须对外部协作企业，尤其是国外协作企业的生产加工过程加以监控，此类监控措施形成了进口商的验厂制度。

(3)进口企业社会责任管理的要求。当前，企业社会责任愈益成为企业管理的重要内容。这既有外部的压力，也有企业经营的内在要求。从外部看，国外，尤其是发达国家的消费者对于产品，不仅要求产品达到高质、安全、环保的要求，而且要求了解产品是在什么地方生产的，是在什么样的条件下生产的，是由怎样的生产者生产的等情况，对于不符合要求的企业(如使用童工)，则予以抵制，从而形成进口企业检验制造商的外部压力；根据国外调查，承担社会责任的企业具有较高的社会声誉，从而对企业产品的销售产生有利的影响，承担社会责任因而成为企业的内在要求。

企业社会责任的外部压力和内在要求，促使进口商对于制造商施行社会责任检验，作为本企业社会责任管理的组成部分和提升企业自身社会声誉的手段。

2、验厂制度的主要内容与标准

(1)产品质量控制。进口商验厂的重要内容是检验制造企业的产品质量控制能力和条件。在质量控制方面，进口商通常会依据国际通用的诸多国际质量标准来检验产品从进货、仓储、设备管理、生产流程、后道加工、包装直至运输等*的质量管理状况，较主要的质量检验标准有：AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL)国际验货质量标准、ISO9000国际质量标准体系以及跨国公司根据消费者要求所制定的特别质量控制标准。

AQL是较常用的验收参数，被普遍应用于服装和纺织品的出口检验上。AQL的标准有AQL0.010，AQL0.025，AQL0.065，AQL1000等，应用于不同物质的检验上。验货时根据批量范围、检查水平、AQL值，采用一次抽样方案决定抽样的数量和合格与不合格产品的数量。鉴于AQL的通用性与标准性，它已成为客户验厂时质量检验关的通行证。

进口商也可能根据各自产品的消费者需求，在验厂制度中对产品质量采取不同的要求。例如，2006年欧盟颁布玩具安全新标准草案后，许多欧盟进口商迅即增加了严禁使用可能致癌和导致基因突变的化学品的要求。

在安全与健康方面，验厂制度中涉及到消防安全、卫生安全、紧急事故处理措施、防护用品发放、医疗救护、环境卫生等方面的检验，以保证生产安全、工人健康安全以及环境保护。

验厂制度的内容繁杂而详尽、严格又规范，既对工厂的管理成本带来较大的挑战，又给工厂的管理水平的提高带来诸多机遇。

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