消费者的满意度带动起重葫芦经销商发展

时间：2020-01-05

　　受环保风暴影响，起重葫芦行业整体大环境发展前景并不明朗，企业受到冲击，而经销商也受到波及。不少*表示，中国是个人口大国，刚性需求一直存在，但如何在这越发激烈的竞争中突围而出，就要求起重葫芦经销商必须从传统的产品供应商转型成以服务为重点的供应商。

　　如今，起重葫芦行业的竞争之激烈堪比“战场”，起重葫芦企业创新力度不强、抄袭风严重，不仅让企业陷入危机，也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者，成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说，想顾客之所想，或许能争取到一些消费者。

　　日前，有起重企业打出了服务老顾客、免费检修起重葫芦的旗号。且不说这个活动有宣传的动机，但确实是想消费者所想，在一定程度上让消费者增强对自身品牌的好感。说到底，服务已经成为门窗企业、经销商赢得消费者芳心的重要发力点。

　　起重葫芦业内人士表示，“经销商原来很好做，赚钱非常*，无非就是从工厂拿些产品、开个店、坐收差价。但当经销商做到一定规模之后，如果不向服务商转型，那可伤不起。”的确，如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时，经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键，更是提高销量的动力，没有固定的用户群，销量就很难增加。

　　每一个消费者都拥有自己的社交圈，如果好产品和好服务能够让消费者满意，他们会在自己的社交圈里传播，无形中也就替经销商乃至品牌做了宣传，从而挖掘到更多的“潜在客户”。反之，则会痛失更多的生意。所以，门窗经销商只有以服务为重点，不断迎合用户的心理，才能提升综合竞争力，从而得到良性发展。

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