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词条说明
1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。 2. ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。 3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南,包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。 4. 实践准则描述了在
1、所需活动 组织创建、实施和维护反映服务管理方针、目标和服务需求的信息服务管理计划。 2、说明 此活动的目的是计划信息服务管理体系,并在信息服务管理计划中描述其设计,该计划将有助于理解信息服务管理体系,以支持服务的交付。 该计划与信息服务管理方针保持一致,并概述了如何在组织内实施信息服务管理体系。信息服务管理计划的关键输入(除了服务管理方针外)包括服务管理目标、业务策略和服务需求。 组织将计划传
ISO27001信息安全管理体系的主要任务 企业信息安全现状的调研评估:全面、准确地了解公司的信息安全现状; 信息资产的识别与安全风险的评估:量化分析公司的信息安全风险; 建立安全策略及管理体系:结合国际国内的较佳实践,制定公司信息安全体系建设规划并编写有关技术建议方案和制度策略,为安全体系建设提供**和指导; 促进安全策略落实与实施:协助通过引入先进的漏洞扫描系统提高现有 IT 系统的安全性;
1、所需活动 信息服务管理目标是根据业务目标和服务管理方针来定义的,以使信息服务管理体系集中于满足业务需求和服务需求。 2、说明 这项必要活动的目的是定义和记录可衡量的目标,这些目标将为运营信息服务管理体系及其定义的服务提供重点,以满足组织的业务需求。这些定义的信息服务管理目标可以在与信息服务管理方针一致的*时间内实现。组织定期审查目标,以确保 根据业务需求、服务或信息服务管理方针的更改,更新目
公司名: 广汇联合(北京)认证服务有限公司
联系人: 杨
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地 址: 北京通州砖厂南里47号3层307
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