ISO20000标准特点

    1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南,并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。
    2. ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。
    3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南,包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。
    4. 实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求,客户对使用先进设施会不断提出要求,服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。
    5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量,降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。
    6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理,这可以为改进服务交付基础,并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
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  • 中科雅图喜获ISO/IEC29151:2017认证

    2020年,中科雅图通过广汇联合现场审核,于7月9日正式获得其颁发的ISO/IEC 29151:2017个人数据隐私保护管理体系证书。 中科雅图此次通过ISO/IEC29151:2017认证,是国际通行的个人身份信息保护指南,涵盖26个控制域、181条控制措施,包括充分控制个人身份信息(PII)相关的风险和满足影响评估所确定的要求。中科雅图向相关方证明了自己的信息安全**能力和对个人数据隐私保护的

  • ISO27001认证的价值和适用范围

    一、ISO27001信息安全管理体系(简称ISMS)认证的价值: (1)符合法律法规要求: 证书的获得,可以向*机构表明,组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识 产权、商业秘密等。 (2)维护企业的声誉、和客户信任: 证书的获得,可以向合作伙伴、股东和客户表明组织为保护信息而付出的努力,令其对组织的信心将得到加强。同样的,证书的获得,有助于确定组织在**业内的竞争

  • ISO27040认证标准的内容

    ISO27040的概述和简介 ISO27040的目的是为存储系统和生态系统以及这些系统中的数据保护提供安全指导。它支持ISO27001中*的一般概念 ISO27040国际标准适用于组织内与信息安全风险管理有关的管理人员和员工,以及在适当情况 下支持此类活动的外部各方。 本国际标准的目标是: 宣传风险,帮助组织更好地保护其数据,为设计和审核存储安全控件提供基础。 ISO27040针对ISO2700

  • ISO27001体系的建立和运行步骤

    ISO27001体系的建立和运行步骤 ISO27001标准要求组织建立并保持一个文件化的信息安全管理体系,其中应阐述需要保护的资产、组织风险管理的渠道、控制目标及控制方式和需要的保证程度。 不同的组织在建立与完善信息安全管理体系时,可根据自身的具体情况,采取不同的步骤和方法。但总的来说,建立信息安全管理体系一般要经过以下四个基本步骤: 1.信息安全管理体系的策划与准备; 2.信息安全管理体系文件的

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