为对全国电器店店面寄出规范及销售人员销售合规性进行暗访稽核,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展电器店神秘顾客暗访违规稽核工作。
本次调查中,深圳神秘顾客(SMS)有限公司根据客户需求,设计调查问卷内容包括对店面形象/环境卫生、美陈布展规范、店内硬件设备设施使用情况、人员着装/服务规范等检查。
深圳神秘顾客(SMS)的调研员利用专业录像设备及检查工具,以普通消费者的身份,通过进店购买家电的实际体验和消费的方式对电器店进行了暗访检查,根据各项检查项目结合自己的亲身体验,客观公正对门店服务评价打分,根据检查结果形成了详实的检查报告。
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神秘人暗访:深圳神秘顾客(SMS)公司开展医院第三方医患关系调查
为了不断提高某医院的服务品质,为群众提供满意的服务,深圳神秘顾客(SMS)公司受客户委托开展第三方医患关系调查。 深圳神秘顾客(SMS)公司采用现场问卷调查和调查方式进行,从公示信息、管理规范、就医环境、就医流程、医疗水平、护理水平、医疗质量、服务态度、等候时间、医患沟通、应急处理、医疗收费、
随着消费者需求的不断变化,各大黄金首饰品牌在深圳市场的竞争日益激烈。为了在竞争中脱颖而出,一些品牌纷纷引入神秘顾客调查,以期更好地了解市场需求和提升服务质量。深圳神秘顾客(SMS)公司根据多年的神秘顾客调查经验,在本文将介绍黄金首饰门店神秘顾客服务特点和优势,以及如何帮助黄金首饰门店更好地适应市场变化。一、黄金首饰门店面临的问题在深圳的黄金首饰行业中,各品牌之间的竞争尤为激烈。然而,一些门店在服务
你知道神秘顾客调查的作用有哪些吗?下面由深圳神秘顾客(SMS)公司为你介绍一下关于神秘顾客调查的作用: 1、可及时发现问题,改正不足 监督销售及服务网点硬件环境及服务质量,及时发现并改正网点服务不足,提高客户满意度,留住老顾客,发展新顾客。&
作为一名神秘顾客暗访员,我挑战过各行各业的神秘顾客暗访任务,在深圳这一块,我在深圳神秘顾客(SMS)公司干的较多,比如珠宝暗访、汽车暗访、服装店暗访、眼镜店暗访、零食店暗访等等,有着相当丰富的暗访经验。在汽车行业,神秘顾客的任务主要围绕售前和售后的服务流程展开。售前神秘顾客暗访包括电话接待、经销商设施、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、送行回访等环节。售后神秘顾客调研则主要考察技术能力和流程
公司名: 深圳神秘顾客市场调查有限公司
联系人: 齐墨
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地 址: 广东深圳南山区高新南九道59号北科大厦1311
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