宁夏银川婴儿奶粉信息神秘顾客暗访采集

时间：2023-10-13

在奶粉消费市场发展过程中，消费者购买奶粉除了健康以外也考虑品质、配方方面，为了解国内母婴店在售奶粉商品情况，深圳神秘顾客（SMS）公司受宁夏银川客户委托开展某市婴儿奶粉商品信息神秘顾客暗访采集工作。

深圳神秘顾客（SMS）公司调研员通过深圳神秘顾客（SMS）公司实地调查系统，利用电子问卷进行商品信息采集，该系统支持奶粉品牌、类别、品名、规格、单位、价格、成份等基础信息数据采集，调研员借助二维码扫描识别奶粉相关信息后可以自动录入系统中，保证数据采集的准确可靠。

通过对婴儿奶粉信息采集工作，帮助客户对本市母婴店销售奶粉商品信息和价格进行系统分析,从而有针对性的制定产品营销策略，进一步刺激销售量的走强，使品牌健康发展。

深圳神秘顾客（SMS）公司访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过专业神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。

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