研究表明，低收入群体更喜欢叫跑腿服务？难道真是越穷越懒？

时间：2018-10-07

现在，人们的生活工作节奏越来越快，很多事情没法事必躬亲，所以越来越多的用户选择叫跑腿服务，帮助他们解决生活中的杂事琐事，例如买个饭、买个日用品、代送商务快件、代取快递、代缴水电气费等。

跑腿服务也是即时配送，由于可配送的商品类型多样以及配送迅速等特点，即时配送行业正在迅速扩大市场规模，各平台竞争十分激烈。据相关数据报告研究表示，这类客户较喜欢叫即时配送，一起看看！

1、中低收入用户群“较”喜欢叫即时配送

据数据研究表明，叫即时配送的人群月以收入10000元以下的用户为主，占总用户76.7%。扎心了，是不是越没钱的人越懒？其实不然，因为即时配送服务为用户提供便利、快捷的物流服务，而且越来越多的区县也有了配送服务，方便了很多人们的日常工作生活。

2、年轻用户是叫即时配送的主力军

据数据显示，使用即时配送服务的网民主要为年轻人，其中32.0%在24岁以下，36.0%处于25-30岁之间。而且数据还显示出来，用过即时配送服务的人会有近20%的人会经常使用。看吧，果然是懒人的钱比较好赚吧，所以跑腿团队注意了，根据年轻用户的喜好，你也可以做些改变来适应他们。

3、即时配送用户群体近3亿

随着人们消费水平的提高、对美好生活的向往越来越强烈，即时配送服务所带来的便捷，是让人们依赖的原因。据数据显示，2017年即时配送的用户规模达2.93亿人，接近3亿人口。并且每年用户都还在增长，即时配送市场空间变大。

4、配送团队如何抓住这些用户

上面三点研究表明，即时配送是收入中低且年轻的用户，群体近3亿。如何把握好这3亿用户，快跑者想，做即时配送服务的团队可以从这些方面入手。

方便快捷的下单工具

年轻用户一般都玩微信，而且微信用户日活跃量10亿，所以即时配送团队需要有一个配送小程序，方便用户，在微信上就能下单。现在小程序功能可多了，就拿快跑者微信小程序来说吧，你可以一键生成多种配送场景，如代取是一类、代送是一类、代买是一类、代跑腿是一类，满足团队的需求，也方便用户准确找到自己想要的服务。

快速准时的配送效率

据研究表明，1小时内的配送时间是大多数人比较接受的，**过1小时，用户体验感会降低很多，所以团队需要有快跑者一样的智能化的接单派单系统，方便配送员和团队管理者以及用户的交流，提高交互效率是提高配送效率的第一步，交互时间短了，留给配送员的时间就多了，从而才能提高配送效率。

未来随着大数据、人工智能、云技术的发展，即时配送肯定还会有新的变化，趁市场空间大，赶快加入吧！

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