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从伽师到周口一站式轿车托运服务
1.可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运轿车运输情况、途中运行情况及运输情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
2.每一单轿车运输都会按客户提供的收车方电话,在车辆的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提车时间。
3.随车备有信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
4.公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单车辆都有详细记录,各部门逐级签字核实,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
5.建有司机,可随时提供司机的有效复印件及。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视车辆为私有财产而提供好的保护和服务。
6.公司操作人员素质,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。
7.公司建有一套完整的轿车运输工作流程体系,从车辆装车、在途、信息反馈和到车通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜,24小时服务客户的需求用户的满意我们充分虑客户的各种需求,把服务延伸到售前,并把"用户的满意"作为衡量我们服务的标准,在尽努力来满足用户各种需求的同时,也为客户提供多种个性化投放模式,将客户的需求变为现实,实现程度上的双赢。
公司全体员工牢记并且践行着“尊客、守信、爱车、认真、快速”的服务理念,珍惜客户给我们的每一次机会,用心处理轿车运输的每个细节,让客户运输的轿车全程低风险到达!比如你的车一般是在市区较好的路况下行驶,原来的5公里保养一次,就可以适当延长至6公里再保养。建议更换部件时多留心有些维修站为追求利润,会建议车主更换一些不必要更换的部件,.增加车主负担。对此,某维修站的师傅告诉记者,一些零部件能修复的应尽量修复,不能修复时再更换,比如前后杠、车门;机盖等,如果碰撞弯曲变形不严重,修复的成本要远远低于换的成本。车主们曾向记者反映,现在4s店存在很多以换代修现象,对此,某维修站的站长很无奈地表示,一方面是因为现在车的技术水平越来越高,特别是电子元件维修很难保证修复质量;另二方面,目前厂家也很少给维修站提供零部件维修的设备或技术,所以很多时候也只能是以换为主。
昌吉市盛利物流有限公司专注于新疆汽车托运公司,西藏汽车托运,克拉玛依轿车托运等
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