如何评价联邦快递的服务态度？

时间：2022-01-09

联邦快递，称为全世界更快、较良好、较牛X，确实有那麽好吗？

我也是近期一周才和联邦快递相处，坦白说，我确实希望能快速替代这个名。

周一，接到朋友的通告，说德国寄来的包裹送至上海市来到，上海市朋友没有揽收，转达我了。我很诧异，为什么会产生这么大的偏差？多亏上海市的朋友拍了一张包裹智能柜单帮我，这在我与联邦快递的400电话客服沟通交流中起了非常大的功效。

立刻我打电话联邦快递400，客服起先问我想物流单号，接着便说，发件人写的邮政编码便是上海市啊。我又问，那收件地址呢？写的也是上海么？客服说，收件地址402室。我说对，您再往后面看。客服又念（英语）XX9号楼。我说，您再往后面看，是北京市XX区么？客服沉默无言，我说，各位朋友递送你看看详细地址的么？客服：大家只看邮政编码，有撰写的是上海的邮编。我说，哦，那那样，下一次德国再寄包裹，写邮政编码就可以了，*写详细地址了，是么？客服立刻说，大家便是看邮政编码的。

一切，包含中国寄邮政快递包裹，难道说并不是融合看么？发觉有矛盾，联络发件人啊，联络收货人也行啊。

我只有说，联邦快递，您是带上外国人的头脑在我国做事情的么？您全部的我国员工的思维模式，所有联邦**化了么？或是说，这也是你们自身工作中的过失？

周三，总算直到包裹了。快递小哥进企业，**句话便是：帮我247.22，我询问这个是什么花费，回应：税款。我跟朋友证实了，又问，那有税票么？回应：没有。

SHOCKED！太诧异了。我说，没税票，我怎么走帐啊，快递小哥：哪好，我写您拒绝接收，提到包裹就跑了。提起包裹就跑了。。提到包裹就跑了。。。

**次眼界！

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词条说明
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