1、标准化管理
标准化管理,包括流程标准化、操作标准化、服务标准化等。企业该以客户服务为导向,以信息流为驱动,以UPS快递为主线理顺企业与客户、企业与合作伙伴等的上下游左右端的业务流程,把流程层层分解,制定操作和服务标准。各项标准应以服务企业总体目标为前提,按照企业目标、运作流程和具体标准的次序来制定。较有效的办法是采用自己条码管理,在整个系统内以条码为线索,进行跟踪管理。
2、信息透明化
信息系统首先应该满足对快递作业的管理,其次能够对作业进行优化并能够对业务数据进行各种方式汇总提炼,并可以较大程度在授权客户、作业人员、管理人员、决策人员之间流动,达到运作、管理和决策信息化的目标,在基于流程管理的基础上,使UPS快递信息实现实时化、透明化。
3、货物全程跟踪。
在信息透明化的基础上,实现“可视化”管理,即把UPS快递的所有作业环节和相关活动都纳入管理系统之中,根据既定标准监控流体、载体、流向等快递各个要素的运行状况,以及信息流和资金流的活动状态。管理的对象是“货物”,通过系统内部统一的条码应用,货物在系统内的状态变成“可视化”。
4、确立管理指标化
管理指标是管理效果的定量分析,是对作业及管理活动的监督和考评,管理指标如定单差错率、事故发生率、客户满意度等等。指标的制定必须遵循SMART原则,即明确具体的、可衡量的、可接受的、现实可行的和时间性强的这5项,缺一不可,否则,指标不但不具有挑战性,而且不能激发下属的主动性。
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合肥DHL快递运费计算方法在合肥,随着跨境电商的飞速发展,DHL国际快递进入了越来越多人群的视野。快递费用一直都是人们所关注的重点,那么在DHL国际快递中计费运费的计算方式也就是大家希望知道的重点。1.重量单位的计费:DHL国际快递中,所有的物品都是按照0.5KG为一个重量单位来计费。其中无论**过0.5KG还是0.01KG,都是按多一个重量单位来计费。例如0.51KG可1KG计算出来的费用是一致的
FedEx国际快递客户咨询发货流程四步骤一、联系我们,咨询国际快件报价、时效等二、FedEx安排免费上门取件三、货物取回操作中心之后,再次称重确认运费,并发送结算清单至客户付款四、根据客户要求分发相应国际快递渠道,直至货物完好签收FedEx快递业务遍布**,是**国际化程度较高的公司。我们几乎能够为各种物流需求提供的解决方案。
苏州DHL国际快递运费是怎样算的?大家在邮寄DHL快递的时候想必都有这么一个问题,那就是DHL国际快递的运费到底是怎么计算的,是有几部分来组成的这个价格。DHL国际快递运费计算方法 :1、计费重量单位 :特快专递行业一般以每0.5KG(0.5公斤)为一个计费重量单位。2、首重与续重: 特快专递货品的寄递以*个0.5KG为首重(或起重),每增加0.5KG为一个续重。 通常起重的
常州DHL国际快递运费是怎样算的?大家在邮寄DHL快递的时候想必都有这么一个问题,那就是DHL国际快递的运费到底是怎么计算的,是有几部分来组成的这个价格。DHL国际快递运费计算方法 :1、计费重量单位 :特快专递行业一般以每0.5KG(0.5公斤)为一个计费重量单位。2、首重与续重: 特快专递货品的寄递以*个0.5KG为首重(或起重),每增加0.5KG为一个续重。 通常起重的
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