CETV中国教育频道《中国合伙人》专访威特斯洗衣店*连锁

时间：2018-09-20作者：乔力雅企业管理（上海）有限公司浏览：698

面对创业难、就业难的现状，为什么老百姓开始热衷投资干洗行业？

面对大大小小的干洗品牌，为何这家干洗品牌更受创业者的追捧与认可？

一家洗衣店能够开到十几年之久，这家洗衣店到底凭借着什么持续盈利？

一家洗衣店是如何摆脱洗衣的单一模式，实现多元化经营？

本期《中国合伙人》特别邀请到中国干洗**者代表——威特斯洗衣高层管理团队，看他们是如何带领众多的创业者走向财富之路，如何成功运作一家又一家开业十几年之久的洗衣店。

演播室

主持人：中国合伙人，寻找合作人，亲爱的观众朋友们大家好，您现在收看的是大型创业访谈节目《中国合伙人》.......

各位，我们会发现身边越来越多的人选择了自主创业，那么在创业的大潮当中，有一个行业凭借着它巨大的市场前景，较低的投资风险，和较高的**，受到了越来越多的投资者的关注。

那么在这其中呢，有一个叫威特斯国际洗衣的干洗品牌，在较近一段时间被越来越多的人所提起。虽然干洗是在较近几年才兴起的，但是这个品牌却拥有着许多十年以上的老店。一个洗衣店能开到十年以上，并且能够持续盈利，在这个行业当中应该说也算是一个奇迹了。威特斯国际洗衣品牌做到了，那么他到底是怎么做到的？背后的掌舵人又是谁？我们先通过短片一起来看一下。

短片解说：

威特斯洗衣上海丰庄店，1997年*威特斯，至今成功开店18年，从较初年盈利10万元，到现如今年盈利达两百多万元；

威特斯洗衣浙江台州温岭店，2003年*威特斯，至今成功开店12年；

威特斯洗衣湘西店，2004年*威特斯，至今成功开店11年；

威特斯洗衣虹桥店，2005年*威特斯，至今成功开店10年，目前年营业额达到了180多万元；

演播室

主持人：好，各位，让我们掌声有请乔力雅集团总裁，威特斯品牌的创始人谢钦贵先生！

谢钦贵：主持人好，大家好！

主持人：您好，下面这一位我们也来介绍一下，是来自威特斯市场运营总监，靳庆峰先生，欢迎！

靳庆峰：主持人好，大家好！

主持人：您好，这一位非常漂亮的女士，也是来自威特斯洗衣的营销服务总监，韩会女士！

韩会：主持人好，大家好！

主持人：您好，刚才开场的时候我们提到了，威特斯这个品牌在业内创造了一个奇迹，一个开了十年以上的老店，十几年能够不断盈利，能够备受我们消费者的信赖，应该说是一件非常不容易的事情。那么他们是怎么做到的呢？我来听一下他们创始人怎么说：

谢钦贵：**我觉得还是市场，跟大环境有关系，这么多年以来，洗衣的市场容量在不断扩大。就拿（去）前年来说，经济这么低迷的情况下，我们的营业额，单店单月的营业额增加了百分之三十。

韩会：当然也是因为，我们在这十几年的发展过程当中呢，每个*店，我们都在不停地输入较新的创新模式给他们。比如说，今年我们有什么新的营销模式、盈利模式，包括洗衣耗材这块，我们不断把新的思想带给他们，同时也提高他们的市场竞争力。

主持人：我听说，谢总你们进入这个行业是比较早的

谢钦贵：对的

主持人：当初怎么会想到做这个行业？

靳庆峰：**方面呢，它的市场比较庞大；第二方面，它的产业变化小，风险低；*三个方面就是它的利润点比较高，它的利润可以达到70%—80%。餐饮行业目前来说利润在30%，零售业在20%，而我们的行业可以达到70%。

短片解说：威特斯洗衣能够达到现如今的实力，离不开这三位的辛勤付出。

谢钦贵，上海洗染业行业协会副会长，中国商业联合会洗染专业**副主任，乔力雅集团总裁，威特斯品牌创始人，从业18年，拥有**洗衣技师资格证，同时也是国家皮革护理高级考评员。从1997年开起自己的**家洗衣店，引进欧洲先进的洗衣模式，把直营店的经营管理模式复制给更多人，开启了洗衣行业的中国特许*连锁。

靳庆峰，乔力雅集团常务副总裁，威特斯洗衣市场运营总监，干洗行业从业十余年，先后担任过洗衣技师，运营管理工程师，拥有丰富的市场经验，帮助上千位威特斯洗衣*商顺利开店。

韩会，营销策划服务总监，先后服务威特斯洗衣将近两千家*店的开业策划及营销活动，在店铺营销和活动策划方面，拥有丰富的经验。

演播室

主持人：谢先生那段时间在欧洲打拼了一阵子，发现洗衣这样一个行业。但是，在那个年代，对于很多人来说是不敢想象的，你却敢把它引入到中国来，当时怎么下的这个决心？

谢钦贵：因为当时我在国内调查了以后，觉得它的发展前景比较好，迟早会跟欧洲一样，然后跟同学商量，但他们觉得还是愿意去做轻松点的事情，一个去做了房地产行业，还有一个进入了传统的机械制造业。经过了这么多年，我感觉我当初的选择是对的。

主持人：那算一算，你的品牌做了多久？

谢钦贵：我的品牌已经做了18年了。

主持人：18年的时间，真的不容易。

短片解说

虽然中国的创业者越来越认可干洗这个行业，但是现在的老百姓愿意把自己的衣服送到洗衣店吗？我们的外景主持人特意进行了街头随机采访。

路人一：平时光顾干洗店比较少，但是冬天的厚衣服都会送到干洗店清洗，像呢子褂子之类的，一般比较贵重的衣物也会送到干洗店清洗，并且身边的朋友跟家人也会有把衣服送到干洗店的习惯。

路人二：朋友跟家人都有把衣服送到干洗店清洗的消费习惯，并且是长期性的。

路人三、四、五、六......都会有把衣服送到干洗店清洗的习惯，因为觉得干洗店洗的更加专业跟放心，消费习惯明显转变。

演播室

主持人：那么你们怎么来看待刚才短片中的情况？

韩会：其实现在很多消费者可能有一个误区，他认为洗衣店只是洗衣。我们也看到，十年前可能很多人都不会去洗衣店洗衣，但十年后的现在，百分之八十的消费者都会把衣服送到洗衣店去清洗，我们要有一个完整的认识，就是我们的洗衣店不仅仅是洗衣，还可以洗鞋、洗包，包括奢侈品护理，还有家居用品、窗帘、地毯、汽车坐垫等洗涤。这也就是说，现在的洗衣店已经不同于以往的洗衣店了。

主持人：其实我们这么多年以来，看到身边的洗衣店像雨后春笋般开起来，一家又一家。又看到了很多品牌在不断地成长，那么对于威特斯来说，你们认为自身有什么样的优势？相对于其他品牌，你们有什么不同之处呢？

靳庆峰：我们提倡的是绿色、健康、环保的洗衣理念，传统的洗衣店洗出来的衣服可能穿在身上会有其他的异味，而我们洗出来的衣服是没有任何味道的。我们的化料对人的皮肤及面料没有任何腐蚀，没有任何伤害，这是其一；其二呢，我们提倡的是“护”，在不伤害面料的前提下，我们会进行一次护理，达到“养”和“护”两者结合的效果。

韩会：“护”还有一种概念，就是护理奢侈品，威特斯洗衣倡导的是洗衣、洗鞋、洗包，包括奢侈品的洗、养、护，我们有一套完整的流程。

靳庆峰：还有一个方面是，洗衣店较大的成本支出是房租，我们如何在降低成本的前提条件下，创造更大的利润呢？为此，我们又推出了智能自动收衣柜，在洗衣店辐射不到的区域，设置一个收衣柜，还可以和物业以及卖场合作，较大化提升盈利点。

韩会：还有一个就是，我们不断在用公司的实力为*店创造团体洗衣业务，因为我们知道，客衣是一个方面，团体洗衣也是有很大利润空间的。

谢钦贵：目前，经过十几年的努力，我们已经形成了从洗衣设备制造，到洗衣技术培训，以及*运营扶持，一条龙服务的综合型集团公司。

主持人：刚才三位讲了这么多，我们还是有点存疑，因为他们三位都是当事人，都是品牌的负责人，那么，他们说的到底是不是真的呢？我们的外景主持人去实地探访的一下，来看看他们发回的报道。

短片解说：

在这段拍摄于2015年5月17日的视频中可以看到，来到威特斯总部考察了解的人很多，场面非常*。来自全国各地的创业者，纷纷涌进威特斯位于上海的总部——乔力雅集团。

在现如今创业并不是很景气的情况下，为什么干洗行业依旧坚挺，很多老百姓说到，因为干洗行业盈利高、风险低；面对这么多的干洗品牌，为何这么多人更加认可威特斯品牌呢，他们讲到，是因为威特斯洗衣的实力更加雄厚、技术更加专业、服务更加到位。

那么威特斯洗衣到底是一个什么样的洗衣品牌，乔力雅集团有有着怎样的实力呢？今天就让我们走进乔力雅集团，一一揭开这些疑问。

外景主持人：观众朋友们大家好，我是主持人微默，现在我所处的位置就是威特斯位于上海的总部，我旁边这位美女就是威特斯洗衣市场部的经理，蔚婷婷女士，蔚老师你好！

蔚婷婷：主持人你好！

外景主持人：能不能给我们介绍下，你们是如何对你们的*商进行培训的。

蔚婷婷：我们先到这边的洗涤教练室看一下。（镜头转换）这里正在教学员熨烫

外景主持人：我看到这是在熨烫婚纱，你们连婚纱都敢熨烫啊？

蔚婷婷：是的，我们熨烫婚纱是完全没有问题的，我们连婚纱都可以熨烫，还有什么是熨烫不了的呢，您说是不是？

外景主持人：您很有自信。

蔚婷婷：（镜头转换）这边呢，我们的老师正在教学员奢侈品养护操作；

（镜头转换）这是我们一整套的家庭衣鞋包的清洁护理剂，每一家威特斯*店，不仅可以洗衣、洗鞋、洗包，还可以出售这些衣鞋包的洗护耗材，利润可以占到每年营业额的百分之五到百分之十不等；

（镜头转换）这个是我们的自动收取衣柜，可以放置在小区、超市、银行等，作为一个收衣点来使用，降低了*商的经营成本，也方便了老百姓。

（镜头转换）这是我们去渍的培训过程，老师正在教*商怎么去除污渍。像我们家庭生活中经常遇到的油渍、锈渍等顽固性污渍，这些老百姓解决不了的污渍，我们都可以解决。只要你按照我们的流程来学习，很快就能掌握。

外景主持人：那我能不能试验一下呢？因为作为一个男生来说，我感觉应该很难掌握这种女孩子更擅长的事情。

蔚婷婷：你要对自己有信心，只要你认真去学习了，很快就能掌握的。

外景主持人：是吗？那我就替电视机前的观众朋友们试验下，如果说作为男生的我，都能够轻易掌握威特斯的去渍技术的话，我相信电视机前您也可以轻松掌握这门技术。

（学习效果展示）那么大家可以看一下，经过陆老师对我一两分钟的简单培训，大家可以看到，刚才这块我亲自倒上去的酱油渍，经过一两分钟的简单处理后，现在已经洁净如新。我相信，威特斯的去渍技术在业界是数一数二的！也谢谢陆老师对我的指导。

（镜头转换到威特斯展厅内）

蔚婷婷：这是一台多溶剂精洗机，是我们威特斯主推的一台机器，这台机器您到任何其他品牌也是看不到的，因为它是我们乔力雅集团*生产的一款设备，我们拥有*一**的研发**。在传统的干洗店里面，干洗衣服只是针对某一类材质，而这台多溶剂精洗机，只要是在干洗范畴内的衣物都可以用它来洗涤，一机多用。

（镜头转换到发货部）

外景主持人：现在我们来到威特斯洗衣的物流中心，来看一下他们的发货情况。不好意思打扰下，请问下你们现在每天都有这么大的工作量吗？

工作人员：我们每天都是这样，上下午都在发货

外景主持人：一般情况下，有几辆车发货呢？

工作人员：正常是六到八辆车发货，平均每天要发十到十五车货，发往全国各地。

外景主持人：这么大的工作量，你们忙得过来吗？

工作人员：忙不过来晚上加班也要发完，你看，这边的车正在等着装货呢。

外景主持人：行，那不打扰你们工作了，您继续忙。

（镜头转换到威特斯丰庄直营店）

外景主持人：我旁边这位女士叫庄莉，据说她把这家威特斯洗衣店开了十几年之久，那您几几年开的这家威特斯洗衣店？

庄莉：九七年，到今天快十八年了。我们刚开始做的时候也是从一间门面做起来的，然后生意好了，衣服放不下了，也要增加设备，后来把旁边的门面也盘下来，再后来扩大到目前的三间门面。

外景主持人：一家店能开到十八年是相当不容易的

庄莉：主要是周边的居民跟客户对我们的认可，现在我们的洗衣店经营范围也是越来越广，以前是常规的服装清洗，现在包括衣物类、皮具类、鞋包护理等，甚至有客户把车开到我店门口，让我们护理车里的内饰跟皮具，我们差不多要花三四个小时来护理这些车饰皮具。所以目前来说，生意很好，也挺忙的。

外景主持人：你们这家店能开到十八年之久，你们靠的是什么？

庄莉：坚持和责任

（外景主持人采访前来消费的顾客）

外景主持人：阿姨，不好意思打扰您一下，您也是经常把衣物送到这家威特斯洗衣店吗？

顾客：对，换季都是到这里来洗的。

外景主持人：您今天都带了哪些衣服来清洗呢？

顾客：大衣、西装、皮衣，都是换季的衣服，平时衣物都是拿到这里来洗。

外景主持人：那您感觉他们家的洗衣质量怎么样？

顾客：洗涤蛮好的，服务也挺好的。

外景主持人：除了这些衣物外，鞋子和包包也会拿到这里清洗吗？

顾客：包包洗的多些

外景主持人：那您感觉价格怎么样？

顾客：价格还可以，我们都是办的会员卡，我是老顾客了，从他们开业就在这里洗，一直洗到现在。

外景主持人：我看到这里有男士也有女士的衣服，量还挺多，你们全家的衣服都在这里洗吗？

顾客：是的，这还不算多，平时都是在这洗的嘛。

通过对四五位顾客的随机采访，大家都觉得威特斯洗衣店的洗涤质量很好，服务也很好，平时都会介绍身边朋友来这里洗衣服。

（镜头转换到威特斯总部）

来自湖北咸宁、江苏常州、安徽明光、湖北黄冈、广东深圳、新疆喀什、广东佛山等地的*商纷纷聚集在这里，跻身这个朝阳产业！

*商一：干洗行业在中国处于发展期，我感觉它有很大的发展前景，

*商二：较主要的一点，这个行业基本上没有什么风险，这也是我较看中的一点，现在做任何行业，百分之九十的行业风险都很大，但是这个行业给我的感觉是，风险相对小很多。

*商三：我在网上较先找到的不是它，从别人口中我知道了威特斯洗衣，因为它的口碑是很好的。

*商四：我身边的人都一致认为这是个很不错的项目

*商五：在江苏常州有一些威特斯店正在做，我也去店里了解了一下，觉得很不错。

*商六：威特斯跟其他品牌有一个区别，这里包括了衣鞋包以及奢侈品的洗护，不像那种单一的经营，威特斯是多元化经营，这一点很吸引我。

*商七：威特斯这边不光是洗衣服，还有奢侈品的维护，因为现在的人，买的衣服多，一些高档的、品牌的鞋子包包，都要清洗保养。

*商八：我这个人跟别人不一样，我觉得，第一步我要看别人服务好不好，如果一个公司前期服务做不到的话，后期肯定是没有**的，因为我也做过服务行业，我了解这一点。

*商九：威特斯不一样，他们有自己的厂房跟办公楼，我们*商看了很踏实，我相信威特斯洗衣店开到我们当地，会有很大的市场。

*商十：我觉得威特斯是个值得我投资的品牌，我相信威特斯，我相信乔力雅。

演播室

主持人：看来无论是创业者还是消费者，对威特斯都是很认可的，那你们自己说一说，为什么创业者跟消费者会选择你们？

韩会：我觉得现在很多投资者之所以会选择我们威特斯，他们看中的盈利是一方面，更重要的是我们的服务。因为开一个干洗店是长久的项目，不是说今天开，明天就不做了，那是不可能的。我们有很多十年的老店，靠的就是我们的后续服务和支撑，威特斯总部目前光营销策划团队就有六十个人，售后服务团队有九十个人。像谢总刚提到的，我们有专门的培训团队、研发团队以及服务团队，投资者看到我们有这样的服务团队，他们是放心的，也愿意跟我们合作。

主持人：通过刚才这段短片，我们看到了威特斯很多亮点，也看到了谢先生这么多年以来，带领着这个团队往前走，有一个非常**的特点，就是创新，而且是大胆的创新，那么接下来还会有什么新的亮点出来呢？

韩会：今年呢，我们针对不同区域的洗衣店，开发了网上洗衣平台，只要接入微信公众平台，就能实现门店的上门收送衣物服务，实现手机端客户方便化、快捷化的洗衣消费，足不出户，就能享受到我们的服务。

主持人：就是说，威特斯现在已经完成了拥抱互联网，利用科技手段为*商赚钱。我们也会经常奉劝投资者，如果想要投资一个项目，不要先想着赚钱，要先想着怎么不赔钱。那么对于你们来说，怎么能够降低投资者风险，如果他们选择你们的话？

韩会：投资者对于干洗市场是不太了解的，那么我们在**站就会帮他们把当地市场分析好，包括他的店铺适不适合做干洗，这个商圈是否合适。我们会把周围的人群做一个定位和分析，然后帮他们做一套较合理的投资方案。后期，针对店铺的装修、图纸、营销，我们都会为他们设计好，*商在整个开店过程中，不需要担心太多。只需要有一个好的心态跟一定资金，其他的工作都可以交给我们来做。

短片解说

外景主持人：现在，你们也经过详细的了解，你认为威特斯这个品牌靠谱吗？

*商一：靠谱，真的很靠谱，具体怎么说呢，可能我的表达能力不好，说不出来好在哪里。就是自己的一种感觉，这个公司给我的感觉跟别的公司不一样。

*商二：威特斯的培训确实都是一些实实在在的东西，我参观厂房之后，也觉得公司的实力比较雄厚，**，所以我就确定选择*他们。

*商三：对我们来说，较重要的是售后，品牌把干洗机卖给我们之后，会不会不管我们了，有什么机器故障，也不理我们了。所以我们对售后这一块是比较注重的，就像我们洗衣服也会有售后一样。经过我们的了解，威特斯品牌是很好，而且售后也做得非常好。经过很多综合考虑之后，我们较终选择了*威特斯洗衣。

*商四：参观完威特斯的工厂跟洗衣流程之后，我有信心做好。

*商五：我们作为*商很放心，*威特斯之后，后患**，感觉很踏实。

演播室

主持人：我知道威特斯有一个口号，叫得非常响，也很霸气，叫做“只做**者，不做追随者”，但是想做到这一点，其实挺难的。

韩会：因为我们谢总是上海洗染协会的副会长，也是中国商业联合会洗染专业**的副主任，他已经参与到很多行业标准的制定和实施当中，也就是说，他是在带领着这个行业往前走。同时，从技术层面来说，我们公司的培训基地被上海人保局评为上海职业资格鉴定中心，这在我们干洗行业其他品牌都没有，只有我们公司有。

靳庆峰：我们从**家洗衣店走到今天的两千多家*店，为什么能走到今天，就是因为我们在发展过程中一直在不断创新。创新才能走到最后，我相信我们会一直走下去。

主持人：你们说起来都非常的骄傲，这样的成果对你们来说也是非常大的褒奖。其实不用你们说，我们也能看到，威特斯洗衣现在已经成为行业的成员，对于下一步，还有什么样的规划吗？

谢钦贵：我们是这样想的，在这个行业奔波了这么多年，今后我们肯定要把企业做大、做强、做专。基于消费者跟投资商的需要，我们准备在今后几年在全国各地陆陆续续成立售后服务部和品牌运营指导中心。然后上海总部这块我们准备把培训力度加大，特别是要下大力度做好营销模式的创新，打造真正的**品牌。我们威特斯人都有一份责任，对*商，对终端消费者，我们都承担着一份责任，让品牌和*商持续发展下去。

主持人：也就是说，对自己的合作伙伴负责任，对自己的员工负责任，对他们赋予足够的爱心，企业才能长远的发展下去。

谢钦贵：对的，让*商共同致富，让企业长远发展，我们相信明天会更好！

支持人：今天非常感谢三位跟我们分享你们的故事！十八年做一个品牌，而且现在还在坚持着，也希望会有*二个十八年、*三个十八年、若干个十八年.......


乔力雅企业管理（上海）有限公司专注于干洗店*连锁,洗衣店*连锁,干洗店投资,上海干洗店*连锁,上海干洗店投资,上海洗衣店*连锁等

• 词条

  词条说明

• 基础创业型投资----小型干洗店

  小型干洗店配置： 序号 设备名称 型号 数量 A1单价 A2单价 1 全自动石油精洗机 W-K(120/140)TQ 1 29800 32800 2 全自动豪华水洗机 W-SXT(160/200)FZQ 1 26800 35000 3 高效节能自动烘干机 W-HGZ/D140 1 12500 12500 4 全自动节能蒸汽发生器 W-6kw 1 4200 4200 5 **熨烫台 W-QST-1

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