销售过程一定程度上是概率事件,没有**能拿下的单子,也没有一定会丢掉的单子。销售的责任是尽量提高成单概率,而销售管理者的责任是让整体的业绩可控。如果不靠体系,只能靠“上帝”,而任我行crm系统就是销售体系落地的关键。
任我行CRM客户关系管理系统不仅可以有效的优化商机,对商机的把握也是十分精确。在CRM中,客户即代表商机,代表着销售机会。从发现客户的购买意向,到实际的购买结果,这中间的销售过程管理就是商机管理。
CRM为企业商机提供了一套标准的管理流程,通过这个标准流程,企业可以根据自身需要自定义设置,发展为行之有效的销售技巧,推动企业销售业绩的提升。
商机线索,滴水不漏
企业经常耗费大量金钱、时间从各个渠道获取大量商机,可这些辛辛苦苦得来的销售线索,要么优质的被一抢而空,难度较高的被搁置一边无人问津,要么跟进一次就再无下文,等到想起再去跟进,客户已被竞企捷足先登,或者跟来跟去等到成交发现跟进的是同一客户,矛盾重重……商机线索抓不住,销售业绩何去何从?
如果销售管理系统支持客户分类、分级、来源等管理,结果就会大不相同。任我行协同CRM能够将所有商机线索统统录入统一管理,无效数据一次过滤干净,重复数据自动提醒,通过精准分类和分级,实现对潜在客户、目标客户、意向客户、成功客户等深度管理。所有商机在系统中**时间进行领用、指派、跟进、保护、共享或回收、转移,商机线索得到较大限度循环利用,再也不同担心会出现流失问题。所以,通过销售管理系统将每条商机线索都牢牢掌控在系统中,滴水不漏才能掌握商机和先机,才有提升销售业绩的筹码和可能。
可视化商机管理,促进业绩的飞速发展
通过任我行CRM系统可以将销售流程分阶段完成,从商机建立之初到最后成交,每个阶段都有成交可能性,通过系统中的销售漏斗可以明确销售阶段与关键环节,并逐一击破项目各个阶段下的各条任务,有序推进项目进程,这样可以很快地提高整体团队的盈利水平。
销售人员还可以针对不同商机阶段,自由设置智能提醒功能,避免销售人员遗漏重要商机。管理者对处在不同商机阶段的客户也能做到一目了然,发现问题及时作出指导,充分为销售人员助力,从而更快更好的推动销售机会向前发展。
及时复盘,走进客户的内心
复盘对于销售的意义,大家都清楚。不过,如何进行有效复盘,并非所有销售团队都能掌握。
企业可以将销售过程中的所有数据沉淀到任我行协同CRM平台,通过可视化数据看板进行精细化复盘。多维度查看销售行为、业务数据、客户数据、销售业绩等,发现销售过程中的问题和不足,快速调整策略。让复盘更有依据、也让复盘过程中的经验转化为团队能力。
任我行协同CRM系统使得各个部门共享数据信息实现企业数据的高效打通及整合分析,全面把控销售机会,可视化商机管理。即使销售新人,也可按照系统内销售流程快速上手,逐一击破商机各个阶段下的任务,有条不紊地推进商机的进程。
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