青石板,踏步石,蘑菇石

庐山市石亿石材厂，座落于庐山青石工业园，拥有国内先进的石材加工设备，是一家集开采、生产、加工、销售为一体的民营企业。公司以科技开发为中心，坚持诚信为本，品质**，顾客至上的经营理念。以良好的信誉，完善的服务，优异的产品赢得了广大客户及社会各界的一致**。 主营：青石板、锈石板、文化石、踏步石、汀步石、楼梯踏步石、青石路沿石、碎石板、乱石条、流水板、冰裂纹、异型大板、蘑菇石、组合板、花岗岩

景观石,文化石,鹅卵石

作为厂家的我们，除了每天忙于日常事物外，还要应对各种询盘问价的客户，这是生意人每天要应对的事情。所谓询盘问价，是指买方或卖方为了购买某种产品，向对方询问有关交易条件的沟通方式，这种现象一般由买方主动向卖方提出各种问题，目的是试探对方的诚意和了解其对交易条件的意见，这都是我们厂家们每天要做的课程，可是之前的一单询盘让我有点摸不着头脑，现在拿来和大家说说，事情是这样的：六月二十一日下午三点半，我正在电

景观石,文化石,蘑菇石

自从疫情突然袭击以来，整个社/会的经济发展都受到了很大的影响。不是这里封城，就是那里封城，闹得人心惶惶，做啥啥不行，好多企业倒/闭，好多公司入不敷出，工厂裁人，百姓叫苦连天，我们也在这艰难中度过了大半年。今年不算忙碌的我有点不适应，总想干点啥让自己忙起来，这不，前段时间无意间点开一段视/频，说是某某平台免/费教ps制图，咱想着是不是可以学学，学好之后对自己对客户都有好/处，因为疫情原因，很多客户不

景观石,文化石,蘑菇石

定/金是在合同订立时当事人约定一方预先给付对方某种数量的金钱，以**合同债权实现的一种担/保方式，定/金是给对方一个定心丸，同时，也是一种约束行为。去年的一/天，经朋友小林的介绍，一位客户来到厂里，他说需要一块石头放在门前做门牌石，当时厂里的石头不少，选了半天，他挑了一块6米多的晚霞红石头，因为是朋友介绍的，我略过砍价环节直接报了底/价，没想到还是被那人砍下几百块事情才算说定，签了合同后他给了定/

景观石,文化石,蘑菇石

过了年，大家都开工了，可因为环境整治的事情和原材料的不足，各家的生意都比较萧条，正常生产的没几家，大家都在观望着，我也不例外，除了做成几个小单外，谈了几个月的大单因为定金又黄了，心情真郁闷！事情是这样的：年底的时候湖南的一位客户找上我说是有一个工程，需要上万平米的文化石，发来的图片是我们那种晚霞红15*60的胶粘板文化石，因为那个时候已经是年关了，我便说没货，推到过年再谈，这不，刚过完年，对方又找

景观石,文化石,蘑菇石

一年一度的春节来了，和往年不同，今年的春节过得一点年味也没有，既不让点烟花，更不让放鞭/炮，大家都在安静过着年，如果不是各家各户门上都贴了对联、和见面后说着祝福的话语，这个年过得真没滋味！ 我家也不例外，大年初一都在家里呆着，上午，我们和老婆都各自给客户发祝福，两个孩子在看电视、玩游戏等，忙的不亦乐乎！中午老婆做了一顿好吃的，其中就有鱼，寓意“年年有余”。下午我们一家也没有出去玩，而是

蘑菇石,文化石,外墙砖

大小生意在于经营，大生意若是做不好也有破产的风险，小生意若是做的好，顾着温饱是没问题，就像我，能力不大，有些事需要亲力亲为，这样以来，坐在电脑前的时间不多，不过，只要我一有时间就会去看下是否有询盘，有的话就回复一下，这不，询盘来了： 11月5日，这天我有事出去了，一直忙到下午三点，回来后打开电脑查看是否有询盘，结果一看，还真有客户的留言：你好，在吗？接着给我发来这个链接 我一看，这已经是中午的留言

胶粘板,蘑菇石,文化石

10月23日上午，我正在电脑前忙碌，客户询盘来了，下面是聊天记录； 他：你好，在吗？ 我：您好在，请讲 他一看我搭话了，就给我发来这两张图片，我点开一看是：晚霞红五条混色文化石 15*60胶粘板文化砖。 他接着问道：这款文化石多少钱一平方？ 我给他报了价，说道：这是胶粘板文化石，现在比较贵些。 他看到我的报价说道、：这么贵啊 我解释说：没办法，贵，还不挣钱，因为原材料涨的快，矿山不开采，还要收矿产

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国庆节前夕有一位网友加我，我们在一起聊了很多东西，包括我们生产的石桌石凳、景观石、风景奇石什么的都聊了，他说自己想开网店，先了解一下行情，到时候需要再找我，我答应了，聊了几次觉得很谈得来，就成了朋友。 9月27日，这天一大早他就和我打招呼，一上来就说；在吗，问你一个字看看念什么？或者说您会用五笔打字吗？ 我不知道他要干什么，而自己只会拼音打字法，五笔打字法不会用，就老实的告诉她；抱歉我不会五笔。

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又到了年末岁尾，又到了一年一度的要账路，要搁以前，收账的人总是趾高气扬的，欠账的人见到收账的人就像老鼠见了猫一样，不知道要说多少好话，曾几何时这种事情却翻了个，欠账的是大爷，要账的变成了孙子。如今又到了年尾了，想必每一个企业都有或多或少的赊账吧！这漫漫要账路让人无可奈何，要账时说话既不能说的太轻，更不能说的太重，否则，这欠款就成了烂帐，真是难煞人也！ 去年我定下了一笔单子，是一个老客户要的，他接

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这是手机拍摄的安装现场 去年冬天，一位客户来到厂里购买风景刻字石，来到厂里之后，他居然一眼看中了全场较高的大个子“黑姑娘”，这位“黑姑娘”很特别，浑身黑不溜秋的，黑色中却还透着一条条红色的色带，看上去真是既庄重又花哨。经过一番讨价还价，较终双方达成协议，客户放下定金就走了，临走之前嘱托我们：让等他通知再发货。 几个月过去了也不见客户催促要货，咱心想：他即使再不着急年底也一定会发走的吧！！可谁知道

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俗话说得好；踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫，原来我对此话很不以为然，但前几天谈定的单子却让我对此有了深深的体会，事情是这样的： 话说二月二龙抬头这天上午，我把那块“福龙石”安装完毕后，就从客户那里开始出发上高速，一路上风驰电摩的往家赶，下午3点左右开始下高速口了，就看到前面有一辆外地牌照的轿车也出了高速口，刚开始的时候没怎么注意他们，可后来看他们一直往我们石材工业园走，我心中有些疑惑：这大老远的

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A和B是夫妻，且称他们为A君和B女士，这两个人能走到一起全是A君锲而不舍的追求才结合在一起的，婚后俩人相亲相爱，感情很好，两人都有上进心，不甘心在农村过贫穷的生活，于是他们携起手来从一穷二白开始拼搏。 这里矿产资源丰富，石材业蓬勃发展，A君就选择了石材行业做起，俗话说；嫁鸡随鸡嫁狗随狗，B女士为了石材生意兴隆发展，在这个市场上能有自己的一席之地，帮着丈夫做起了网络营销，经过十几年的打拼，他们如今

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话说B女士为了家庭的安宁，不想让丈夫A君为朋友C做主贷方，因此而发生争吵，并且吵得很凶，A君气得把东西都摔了，俩人正吵着哪，朋友C来电话了，催促A君尽快去银行办理手续，他们已经好几个人在银行等着，原来这一天已经到了还款期限，电话中A君告诉C自己有事要办，晚一会儿再说。挂了电话，A君回过头来恼狠狠的对B女士说；现在事情已经到这个地步了，如果今天你不去做担保人给我解围，圆这个场，让我丢脸，以后我就怎

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**段时间，总有人打电话说我的网站做得怎么怎么不行，搜索关键词怎么怎么不靠后，总是找不到我，总之就一句话；就是请他们托管效果会如何如何好，当时把我说的一愣一愣的，以为自己设置的关键词真的掉下来了，这一天刚好有空闲，我就去网上查询我的关键词是否如他们说的很靠后，在搜索框输入几个主打产品蘑菇石---文化石---外墙砖，这一查询它们都在首页展示，紧接着再输入景观石—风景石—园林石—奇石-公园石，这些关

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2个月前的一天，我刚上线，有人请求添加，我以为是哪位询盘问价的客人，就点‘同意’按钮，添加之后，她就问：你好，我在老师的课里面看到你的案例，B2B详细内容介绍。 我有些不太明白她的意思，就问道：您好，在，怎么了？ 她：想问下你，你这种详细内容介绍方式，觉得效果好吗“？就是问答式的？ 我；您是指文章？还是什么？ 她；对，文章 我：这是真实的问答 ，不是杜撰出来的。 她：我知道，看上去都是站在客户的

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去年6月的一天，正在电脑前忙碌的我，看到有朋友请求添加，赶紧加上之后，我们就聊了起来，她；您好，我正在看您的博客，您的文章，很好，很实在， 哦！原来这位朋友是来自博客的，于是，我说道：呵呵 请多指点。 她；您那个受骗的经历是真的呀，我觉得真是难为你了， 前年的一天，由于轻信骗子的谎言，我有了一次受骗的经历，那个事情我损失了2万多元，为了不让更多的人受骗，我就把整个受骗过程写了出来，发在博客里，如

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半个月**位河南的客户打电话咨询我们的**鹅卵石，根据他所需鹅卵石的大小我给他报了价，并谈了一些运费和来此的行走路线的事情后就挂了。感觉这就像是一般的询盘问价，所以，也就没放在心上。可没几天，这位客户居然来了，到现场看了看货之后就要求报车马上发货，他要在现场看着装，然后押着货回去。可是这个车呀不是说有就有的，快的时候当天给货运部报车立马就能找到，慢的时候报上去好几天都没回信。客户一连等了两天还没

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就是这块赠校石 5月13日将近中午的时候，电话铃声响起，我走近一看是010-北京的区号，心想；不是垃圾传真就是做网站的所以就没理她，电话响了一阵之后就不响了，我也开始忙手头的事情，过了约5分钟电话又响起，一看还是这个电话打进来，还是没接。这电话刚停，手机又响了，我拿起一看还是用这个座机打来的，心想；这么执着，不像是做网站的。于是，这次我接了这个电话，原来是一位北京的女士打来的，这才知道她们是一批

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**阵子我们这里的石材市场上来了几个人，在各个厂内询问3公分晚霞红板材的价格，而各个厂家的报价不一样，有的报150元平米的，有的报价130元平米的，当来到我的厂子里的时候，我仔细核算了成本，给他们报了120元平米的价格，可他还是说贵，要再看看再说，人家要货比三家咱也没办法呀，只好留下名片由他们而去。 到了下午这伙人又回来了，我们详细谈了晚霞红板材的规格、质量要求之后，客户要求价格再降一点，考虑到

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几个月前，河南某地的一位客户打电话咨询一块6米长的晚霞红刻字石，准备放置在新开发的小区门口。当时给他发去好几块6米的石头让他选择，他收到后说让**看看再决定。 就这样，等了一个月也不见他回信，期间也曾经打电话问他是否需要，他说**还没决定下来，让我等几天再说。可是我等不及啊！因为其中一块石头被湖南的客户看中了，既然他那边没定下来，我这边也不能一直等着吧！就这样，在那边没有明确答复的情况下我把其中

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人常说；有福不在忙，无福跑断肠，什么意思哪？意思就是说；有福气的人不用忙福气会降临你，无福的人不管你怎么累怎么忙都不会有福的。呵呵！也许是因缘际会吧！我可能属于前者--有福气之人，这不嘛！！又顺利的做成了一单生意，事情是这样的： 一个多月前，一位山西客户打电话咨询我们这里的晚霞红风景刻字石，让我给他发几张图片看看，当时给他发了好几张图片，他收到后问了其中几块的价格后就说了句：过几天来看看，就把电

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一个月以前湖北老客户小王打电话说自己需要1000多平米10*20cm的芙蓉红蘑菇石，出口用的，按照他的标准和出口要求，我给他发去了现货图片并报了价格，按说我们原来打过交道，对我的为人和处事风格他应该清楚，可这单蘑菇石是出口的，产品质量要求严格，他有点不放心，就要求派他的兄弟前来看货，既然有人来把质量关，我也乐得清闲，自然就同意了。 没想到他的兄弟来了之后，在市场上转了几天，把各家的货比较一番，较

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去年年底一位熟人领着一位客户来到厂里，熟人介绍说；这是他的同学，如今接了一个建寺庙的工程，需要几百平米的雪花白板材和一些栏板扶手之类的，栏板扶手已经在市场上另一家搞定了，现在还差几百平米的雪花白板材还没着落，让我给他报价。我一听这人已经在市场上转了这么久，大致价格肯定是摸得清，因此，价格不能报的太高，我仔细核算了成本给他报了价，应该说这个价格算是很优惠的了，可是，这位客户为了节省成本，决定进一部

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大约两个月前，一位客户打电话咨询我们的雪花白石材，她说是用于出口的，可她只说了石材规格，但是表面怎么处理的却说不清楚，您要知道，**石材是根据规格、质量要求来决定价格的，如果这些决定性的因素都没有，就无法报出合理的价格。于是，我告诉她；我们这里有雪花白，价格是根据规格以及质量要求才能报价的，这些因素都没有，如果随便给您报个价，到时候却做不了，显得我们厂家信口开河、不诚信，对于您和您的客户来说都是

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前几天，一位客户打电话说；他们是一个房地产开发公司，如今公司需要一块园林景观石，让我给他发几块6米多、品相好的石头给他看看，我心想；既然是房地产开发商，那就是有钱的主，一般的石头恐怕也看不上，哎，忽然想起；厂内不是刚做好一块“孔雀戏牡丹”的雕刻石头嘛！这块石头无论是规格、颜色、雕刻应该能入客户的法眼，这就像美女选帅哥一样，一见钟情很重要，于是，我把这孔雀戏牡丹雕刻石用水冲洗干净，拍照后发给他，*

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9月18日下午，我刚上线就看到口口闪烁，点开一看是客户的留言；石凳子到了，做得还可以，谢谢。到此我才松了口气，回复到；您满意就好，以后需要什么请及时联系。这其实是一个小单子，一共才12个石凳子，为了这12个凳子，我和客户出现了误会！事情是这样的； 大约2个多月前这位客户加了我，在网上聊了雪花白、鹅卵石和石桌石凳子的事情，几次的聊天都属于闲聊阶段，没有真正下单。到了8月22日他联系说；他的客户要求

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8月31日这天，我刚上线就看到口口闪烁，点开一看，一位朋友在询盘问价哪！下面是聊天记录； 他；老板，那桌子能发货吗？ 我；您好 您是哪里的？需要几套？ 他；广东，需要5套， 我；圆桌吗？需要多大直径的？ 他；1米的？ 我；可以，有货。然后我就把价格报给他，他说；凳子多高，多大，少点钱啦？ 我；凳子规格25*25*34cm，我们是厂家批发，发整车也是这个价格，何况您就要5套，也按批发价格给您，已经

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这就是客户简易安装后给我发过来的那块晚霞红刻字石 9月24日早上，我刚上线，一位客户就找上门来问；有2.2米左右宽，4米多高的晚霞红吗？麻烦发图片给我 我一看对方要晚霞红石头的当然很乐意了，就赶紧选了几张图片发过去，并打招呼道；您好，有的，请接收， 他收到后看了一会儿说道；这张还在吗？说着说着就给我回传了图片，我看了一眼后坚定地说道；这块在的，需要吗？ 他；多少价？ 给我的印象这可

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这就是那两块题字石的安装现场。 俗话说：不怕不识货就怕货比货，说的就是同样的产品不比较的时候都差不多，可是放在一起一比较，就能看出端倪，我就遇到这样一位客户，下面是聊天记录； 10月31日我有事正准备出去，看到口口闪烁，一位朋友加我后说道；我需要景观题字石一块青色，一块晚霞红，发照片至我邮箱，或者电话联系， 我；您好，需要多大规格的景观题字石？ 他；卧式 宽4.5高2.8厚

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我们做生意都会遇到各种各样的询盘，但不是每一个询盘都能够成交的，可每一个询盘问价都有它的可读性，让你能学到一些东西，比如这位客人的询盘很有意思，下面是聊天记录： 他；你好，你这边产品手册有么？电子档的能否发一份给我，还有，你这边出口欧洲的标准能达到么？ 我；您好，您需要什么产品？ 他；地板，各种地板， 明白了，客户要各种石材地板砖图册，于是，我把之前做好的石材地板报价单发给他，上面附有相应的图片

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放眼远处有一座湖，湖水在拍打着山岸，鱼儿随着湖水的荡漾跳出水面尽情嬉戏，可它只管玩耍，却哪里知道岸边有一位头戴斗篷的老翁在垂钓，可奇怪的是旁边的鱼篓里并没有鱼，难道老翁看到它们像孩子似的嬉戏不忍打扰吗？真是怪哉！在老翁身后不远处的悬崖峭壁上长着两颗千年**松，树身上都缠着一根叫不上名字的藤，它缠绕着松树盘旋而上，树有多高它就有多高！远远看去就像一对恋人似的，此情此景，不由的让人想起一首诗；入山看

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12月21日，一位客户在网上咨询我们的文化石和花瓶柱，数量：花瓶柱200根，10*20文化石510平米，两种产品我都给他发了图片，然后他就让我报价，咱没搞清楚他要哪一种，自然不敢盲目报价，就把这里红、白、黑、花色文化石都发给他确认，最后他确认要*石，考虑到市场的竞争很大，我就直接报了出厂价，他听了之后说；那么贵吗？别人没这么贵？ 我；您要的是红色啊，如果要混合的 ，会

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自从有了电脑我就成了一名网商，初入网络感到什么都很新鲜、刺激，为了能扩大业务，咱在阿里巴巴、中国石材网和慧聪开了网站做起了生意，渐渐的生意有了起色，既忙于网站又忙于工厂管理，我实在是有点力不从心，后来老婆看我忙不过来，就自告奋勇帮我打理商铺，有了她的帮助，我就一门心思的扑在管理工厂上，她主内我主外各司其职、各尽所能倒也相安无事。 我每天除了接询盘电话外，还会接到其它垃圾电话，比如；代开fapia

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就是这块石头，这不刚刻好字，还没来得及冲洗哪， 1月16日，口口闪烁，有人请求添加，我点开一看口口的昵称，以为是认证公司或者是其他闲聊的口就拒绝他添加，到了下午，他的添加请求又发过来了，我又一次拒绝，等我第二天早上打开电脑登上口口，看到口口上还是他在请求添加我。此人锲而不舍的请求，难道不是闲聊的？而是找我有事情？为了不错失良机，这次我同意了，下面是我们的聊天记录： 他：在吗 我：您好，在，有事吗

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春节不仅是走亲串友的时候，也是游山玩水的好时候，这里的工厂正式开业都过了元宵节才开始，在这期间都算是节假日，因此，我们敞开了玩、敞开了乐，日子过得可真是逍遥自在。 初九这天，我叫上兄弟姐妹几个一起去山上我姨家看望她老人家，山路弯弯一直到中午11点半才到她家，由于事先已经通知过了，到她家后没多久就开席了，大大小小二十多口人分了三桌才坐下，那个场面就甭提多热闹了。 吃饭期间听姨说起他们那里有座五朵山

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过了正月十五，对于我们来说，春节就算结束了，工厂定于正月十九，也就是今天开工，因此提前通知员工到厂就成了我这几天的任务，员工都通知到了，基本上都没什么变化，可行吊上有位员工有变化，让我有些生气，事情是这样的； 去年10月份，这位员工来我厂找工作，问清楚他的特长之后，我把他安排在锯上开锯，这位员工果然是把好手，对于锯上操作都很熟悉，拉出来的东西很规矩，再加上肯吃苦耐劳，让我省心不少，我对他赞赏有加