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北京中企鑫业科技发展有限公司 经销批发的阳光蓄电池、GNB蓄电池、松下蓄电池、汤浅蓄电池、山特ups电源、冠军蓄电池、圣阳蓄电池、光宇蓄电池、BB蓄电池、大力神蓄电池**消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。北京中企鑫业科技发展有限公司经销的阳光蓄电池、GNB蓄电池、松下蓄电池、汤浅蓄电池、山特ups电源、冠军蓄电池、圣阳蓄电池、光宇蓄电池、BB蓄电池、大力神蓄电池品种齐全、价格合理。北京中企鑫业科技发展有限公司实力雄厚，重信用、守合同、**产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。 我公司所提供的产品和服务已广泛应用于：机关行政事业单位、**、金融、保险、*、通信、证券、交通、电力、广电、学校、石油、化工、医疗卫生、能源、制造、建筑、厂矿企业、物流等行业。为客户提供较**正品的UPS电源及蓄电池， 以**的工作方式及良好的商业道德认真对待每一位客户、真正让每一位客户无任何后顾之忧。 北京中企鑫业科技发展有限公司建立了一套完整的售后服务体系及相应的规章制度，其中包括网络在线式服务和专人响应技术支持服务，竭诚为用户解决产品在使用过程中出现的各种问题，并采取措施进行处理，直到用户满意为止。 一、标准服务 在接到用户电话或设备故障报告后，根据具体情况，售后服务人员及维修人员将尽快赶往故障出发地，根据现场设备的不同状况采取适当措施，主要包括： 1、 对现场故障进行记录，分析故障原因。 2、 找出故障的原因，不管故障的原因和责任如何，立即采取措施排除故障，恢复正常运行。 3、 随身带全**的检测仪器和工具。维修车上并备有充电设备和备用的新电池，以便妥善的解决故障中的各类问题。 二、投诉处理 为了更完善的处理好产品的售后工作，我们在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即： 1、 **处理好与客户的界面，平息客户的怨气，为客户解决当前问题 2、 找到相关技术的负责人并分析问题的性质，进行纠正和处罚 3、 触类旁通分析问题的根源，**改进措施，避免再次出现同样的客户投诉现象 三、售后服务专员 售后服务专员其职能是*负责售后跟踪、技术支持、定期走访和受理投诉，主动跟踪每一个服务进程，监督客户服务站的响应时间，****、*的为客户解决问题。售后服务专员作为客户的产品应用顾问，还将定期为客户提供新产品信息，提出合理的应用建议，为客户保驾**。 四、客户档案 志成冠军为客户建立了服务档案，详细记录客户单位联系人、地址、电话、购买产品的型号、主机号和保修齐，以及服务过程记录，每年为客户提供一份《客户产品维护服务报告》，对产品的使用和维护提出**建议，帮助客户更好的应用我们的产品。 五、满意度评价/考核制度 实施综合客户满意度评价/考核制度---以综合客户满意度为核心的业务指标评价/考核制度，通过对客户满意度进行*的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、服务部门及维修服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务状况的信息及数据，加以综合分析，找出服务与业界先进水平之间的差距，更好的为客户服务。 增值服务 此外，产品在保修期内质量问题造成的故障，本公司实行**维护或更换，**过保期内的产品，同样一如既往的为用户服务，**用户正常使用。 
**名称 : 阀控密闭铅酸蓄电池
仓库 1 : 地址：北京 - 北京 北京市昌平区
代理级别 : 全国总代